在現代社會(huì )中,不少人把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人情社交關(guān)系掛鉤。于是,他們過(guò)于注重個(gè)人的社交和人情關(guān)系,整天忙于各種社交,從而希望取得所謂的社交關(guān)系!
但企業(yè)發(fā)展到一定規模時(shí),僅靠個(gè)人的社交關(guān)系是無(wú)法建立企業(yè)健康的社會(huì )關(guān)系。作為企業(yè),我們應該如何去重構“關(guān)系”?作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,我們又該如何引導企業(yè)來(lái)分清“強關(guān)系”和“弱關(guān)系”呢?
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接下來(lái),吸管妞就向大家詳細闡釋一下“雙童”樓仲平在經(jīng)營(yíng)“雙童”過(guò)程中一直堅守的“關(guān)系哲學(xué)”吧!
No.1
弱化血緣關(guān)系,強化規則關(guān)系
首先,我們的企業(yè)主或創(chuàng )始人要認知到:企業(yè)關(guān)系不能基于你的個(gè)人、家庭、人情、愛(ài)好,而是要充分利用團隊來(lái)重構整個(gè)企業(yè)的健康關(guān)系。很多企業(yè)在發(fā)展初始階段,都是從親屬關(guān)系開(kāi)始起步,這沒(méi)有問(wèn)題。但當企業(yè)發(fā)展到一定規模時(shí),我們要開(kāi)始學(xué)會(huì )梳理企業(yè)的血緣關(guān)系。
“雙童”在發(fā)展初期,也是夫妻倆各持50%的股份,這樣的股份結構導致在企業(yè)里誰(shuí)說(shuō)了都算,誰(shuí)說(shuō)了都不算。后來(lái),經(jīng)過(guò)長(cháng)期的溝通磨合,我們把這層關(guān)系梳理清楚。我說(shuō)服我老婆把她的經(jīng)營(yíng)管理權交給我,我把賺來(lái)的錢(qián)和我自己全權交給她。這樣一來(lái),我老婆也想通了,也就慢慢地退出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
另一方面,“雙童”雖然鼓勵員工在企業(yè)安家,并有上百對的家庭存在,但是我們也制定了各種各樣的規范政策,甚至出臺了親屬回避制度,以規則來(lái)制定關(guān)系,指導員工的行為操作。這樣一來(lái),企業(yè)把血緣關(guān)系弱化,從而建立非常規范的規則關(guān)系。
No.2
弱化人情關(guān)系,強化契約關(guān)系
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,很多老板都擅于用人情去影響團隊,影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。但實(shí)際上,做企業(yè)應該弱化“個(gè)人關(guān)系”,強化“組織關(guān)系”!當企業(yè)發(fā)展到一定規模,當你面對10個(gè)人的時(shí)候用人情沒(méi)有問(wèn)題,你面對100個(gè)人的時(shí)候能有多少人情?
所以,企業(yè)要盡可能地弱化人情關(guān)系,善于利用規則和契約,通過(guò)規則去影響團隊,去解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。在“雙童”,我們盡量減少人情上的關(guān)系,把工作以契約合同的形式加以固定,這樣也少了許多復雜的人情困擾!
No.3
弱化個(gè)人關(guān)系,強化團隊關(guān)系
“雙童”的整個(gè)組織機構是扁平化的,所有部門(mén)都是互聯(lián)化的,無(wú)論你是高管還是基層員工,在辦公室里我們就是很簡(jiǎn)單的同事關(guān)系。所有人員在一起辦公,平等開(kāi)放,相互溝通非常高效!由此可見(jiàn),我們著(zhù)重體現的是團隊,個(gè)人在企業(yè)中并不重要。在“雙童”,我們要弱化小團體和拉幫結派,而強化整個(gè)企業(yè)團隊的關(guān)系,這樣的團隊才有競爭力和生命力!
No.4
弱化社交關(guān)系,強化社會(huì )關(guān)系
很多創(chuàng )業(yè)者都認為在中國創(chuàng )業(yè),社交關(guān)系非常重要,于是他們整天忙于社會(huì )關(guān)系、領(lǐng)導關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、朋友關(guān)系…… 從而希望取得所謂的社交關(guān)系!但是,當企業(yè)發(fā)展到一定規模時(shí),僅靠個(gè)人的社交關(guān)系是無(wú)法建立企業(yè)健康的社會(huì )關(guān)系。
所以,企業(yè)并不是不需要社交關(guān)系,而是要著(zhù)力于團隊去整合企業(yè)與社會(huì )各方的社交關(guān)系!通過(guò)強化企業(yè)健康的社會(huì )關(guān)系,從而凸顯團隊的組織價(jià)值和社會(huì )效應,從而把老板從繁雜的事物和社交關(guān)系中解脫出來(lái),有更多的聚焦去做應該做的事情。
比方講,我的生活方式非常健康,早起跑跑步,晚上散散步,每天抽時(shí)間看書(shū),工作上很少有應酬,敢于放權授權,把自己從繁雜的管理事務(wù)中解放出來(lái)。因為,我認為專(zhuān)業(yè)的事就應該給專(zhuān)業(yè)的人去做。如果重要關(guān)系方來(lái)了,一方面偶爾我出面接待,大部分可以交給高層領(lǐng)導去接待;客戶(hù)來(lái)了,有銷(xiāo)售部門(mén)負責接待。
這樣一來(lái),個(gè)人的社交關(guān)系就化解為團隊關(guān)系和組織關(guān)系,最終建立健康的企業(yè)社會(huì )關(guān)系!
從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),人的精力是有限的,應該在有限的時(shí)間內做更重要的事;從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),做好“思想”用好“人”,培育好自己的團隊,企業(yè)自然而然就會(huì )好起來(lái)!
實(shí)際上,你唯有把企業(yè)做好,一切關(guān)系才會(huì )好!