有時(shí)候，這個(gè)世界并不是十分“友好”，在很多機會(huì )面前，人們總是更加青睞于“有經(jīng)驗”的一方。
比如很多人在工作上非常強調經(jīng)驗，每當客戶(hù)提需求、提方向的時(shí)候，很多以“經(jīng)驗豐富”著(zhù)稱(chēng)的員工會(huì )說(shuō)：“你沒(méi)干過(guò)，我的情況你不了解”或者“You can you up，你行你來(lái)干”，他們憑經(jīng)驗做事，誰(shuí)提要求就懟誰(shuí)。
那么，在這個(gè)時(shí)代，經(jīng)驗真的有那么重要嗎？
近日，“雙童”樓仲平受邀前往義烏工商學(xué)院授課《前瞻性經(jīng)營(yíng)思維的認知實(shí)踐》，其中就講到了這個(gè)話(huà)題。下面，吸管妞就結合該課程和大家分享：
154年前的《紅旗法案》
1865年，由于懼怕汽車(chē)速度過(guò)快撞到行人，英國議會(huì )出于安全考量通過(guò)了一部《機動(dòng)車(chē)法案》，即后來(lái)被人嘲笑的《紅旗法案》。在這部法案中規定：每一輛在道路上行駛的機動(dòng)車(chē)，必須由3個(gè)人駕駛，其中一個(gè)必須在車(chē)前面50米以外做引導，還要用紅旗不斷搖動(dòng)為機動(dòng)車(chē)開(kāi)道，并且速度不能超過(guò)每小時(shí)4英里(每小時(shí)6.4公里)。
英國紅旗法案直接導致一個(gè)結果：讓汽車(chē)等于馬車(chē)，也扼殺了英國在當年成為汽車(chē)大國的機會(huì )，隨后，汽車(chē)工業(yè)在美國迅速崛起。1895年，整整耽擱30年后，紅旗法案被廢除。到1896年“紅旗法”被廢止之前，英國對汽車(chē)的研制幾乎處于停滯狀態(tài)，在英國汽車(chē)發(fā)展史上留下了可悲和恥辱的一頁(yè)。
在今天回想這個(gè)案例，我們會(huì )覺(jué)得很可笑。但在150多年前，英國人卻鄭重其事地討論并頒布了這個(gè)法案。這是為什么呢？
實(shí)際上，這就是“經(jīng)驗”在作祟。我們現代人之所以覺(jué)得《紅旗法案》很可笑，是建立在我們對如今汽車(chē)的認知經(jīng)驗上。而當時(shí)的英國人則是建立在對當時(shí)盛行的馬車(chē)的認知經(jīng)驗上。
這說(shuō)明隨著(zhù)時(shí)間的后延和時(shí)代的轉變，我們的思想認知也會(huì )隨之而發(fā)生改變。因此，在時(shí)代背景的轉變下，我們原先認知的經(jīng)驗，可能讓我們走在完全扭曲的路上而不自知。
正如熊彼特曾說(shuō)：多少輛馬車(chē)相加也得不到一輛火車(chē)。如果我們思維不突破，一直陷在自己的經(jīng)驗怪圈中，那么到今天，我們可能只有跑的更快的馬車(chē)，而非發(fā)明出汽車(chē)、高鐵和飛機。
正如創(chuàng )業(yè)者如果一味用過(guò)去的經(jīng)驗去決定企業(yè)的未來(lái)，那么如今社會(huì )上絕非能出現像華為、阿里、騰訊等科技獨角獸企業(yè)。
我們不能否認和回避經(jīng)驗的重要性。許多時(shí)候，經(jīng)驗能夠讓我們少走彎路，減少犯錯，提高效率，能夠更好地指導我們的行動(dòng)和決策。但是，我們也需要反向思考，“經(jīng)驗”真的可以完全解決我們遇到的問(wèn)題嗎？又或者說(shuō)，為什么有時(shí)候“經(jīng)驗”不再有效，反而成為了我們認知道路上的阻礙呢？
由此，我們需要認識一個(gè)詞——“范式轉換”。
范式轉換下的中國制造業(yè)
1962年，美國著(zhù)名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯.庫恩在《科學(xué)革命的結構》一書(shū)中，首次提出“范式”概念。在此書(shū)中，“范式”指的是體系或范例,是在一個(gè)時(shí)代里人們公認的處理科學(xué)問(wèn)題的前提,擁有系統的思想體系。托馬斯·庫恩的范式理論,從根本上摧毀了科學(xué)的傳統形象,認為科學(xué)不是連續的、積累的進(jìn)步過(guò)程,而是范式轉換的結果。
下面，讓我們來(lái)理解一下這頁(yè)PPT：
從這頁(yè)PPT中，我們可以看到，人類(lèi)從原始社會(huì )過(guò)渡到農業(yè)社會(huì )，經(jīng)歷了60000年；從農業(yè)社會(huì )過(guò)渡到工業(yè)社會(huì )，經(jīng)歷了6000年；從工業(yè)社會(huì )過(guò)渡到信息社會(huì )，經(jīng)歷了230年；而從信息社會(huì )過(guò)渡到智能社會(huì )，人類(lèi)僅僅需要20年。這說(shuō)明在人類(lèi)社會(huì )文明發(fā)展的過(guò)程中，范式轉換的周期變得越來(lái)越短。
在認知以上規律后，我們再來(lái)思考：改革開(kāi)放以來(lái)，我國百業(yè)待興，信息相對閉塞，在以往的環(huán)境發(fā)展下、政策紅利下，創(chuàng )業(yè)者有許多的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，創(chuàng )業(yè)相對會(huì )容易一些。
但隨著(zhù)時(shí)間的推移，改革紅利逐漸終結，信息化、數字化、智能化的浪潮沖擊著(zhù)整個(gè)社會(huì )快速發(fā)生巨變，要素成本劇增、人口紅利消失、福利水平持續提高，我們發(fā)現，以往靠資源配置、人脈關(guān)系、人口優(yōu)勢等獲得的成功經(jīng)驗已經(jīng)逐漸失靈，原有制造業(yè)解決問(wèn)題的方式也開(kāi)始失效。
當經(jīng)驗不變而事物不斷變化時(shí)，經(jīng)驗就成了絆腳石！因此，如果你在信息化社會(huì )還一直局限在以往的經(jīng)驗里面，就會(huì )忽視外部世界的變化，人云亦云，失去基本的認知，從而錯失了已經(jīng)發(fā)生的機會(huì )。
那么，在如此高度透明又變化飛快的信息化社會(huì )，作為創(chuàng )業(yè)者，應該如何撇開(kāi)大多數人都能看到的機會(huì )，撇開(kāi)大多數人依賴(lài)的經(jīng)驗主義，撇開(kāi)熙熙攘攘的尋常路，從而另辟蹊徑，通過(guò)新思維去思考問(wèn)題，并獲得更好的機會(huì )？
下面，再讓我們來(lái)看兩個(gè)案例：
一根吸管的“思維蝶變”
在很多人的印象中，一說(shuō)到“吸管”，就會(huì )習慣性的認知：
o 吸管就值幾厘錢(qián)；
o 不過(guò)是用來(lái)喝飲料的；
o 質(zhì)量上只要過(guò)得去、差不多就行；
o 不需要制訂什么標準，研發(fā)什么專(zhuān)利；
o……
實(shí)際上，這些都是大家在認知事物時(shí)所設定的一種隱含假設。
所謂隱含假設，就是在你思考問(wèn)題時(shí)，由于思維慣性或者過(guò)去的經(jīng)歷、習慣，下意識采取的看待事物的方式，結果是掉入了這些思維陷阱，而看不到更多的可能性選項。
在隱含假設的限制下，我們很容易形成固定的思維認知，陷在舊范式里無(wú)法自拔。
但是，“雙童”在二十多年前就打破了這種隱含假設，并不斷內部追思反問(wèn)：
o 吸管為什么一定是用來(lái)喝飲料？
o 吸管為什么一定只能賣(mài)幾厘錢(qián)？
o 吸管為什么一定要塑料材質(zhì)？
o 吸管為什么一定不會(huì )有品牌？
o ……
通過(guò)打破這些隱含假設，“雙童”轉變了二十多年前的經(jīng)驗認知，找到一個(gè)范式轉換以后更為正確的基石假設，從而看到真相，破除所謂“吸管是天底下最難做生意”的認知！
再以義烏市場(chǎng)為例，二十年前，我們理解義烏市場(chǎng)的交易方式是客戶(hù)交換、薄利多銷(xiāo)、店鋪展示；但在工業(yè)化范式到互聯(lián)網(wǎng)范式的轉換過(guò)程中，今天的義烏市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了逆轉。范式轉換下，“基本假設”的完全改變，引發(fā)了“交易方式”的巨大變革！
因此，如果你還是用以往的經(jīng)驗來(lái)看當下的義烏市場(chǎng)，會(huì )認為義烏市場(chǎng)的人流量不斷下降，商業(yè)未來(lái)一定不容樂(lè )觀(guān)。而實(shí)際上，一種全新的、虛擬的、更為快速和先進(jìn)的商業(yè)交易方式正在占據義烏市場(chǎng)，從而引發(fā)義烏市場(chǎng)的巨大變革。
有一句話(huà)說(shuō)得好：沿著(zhù)舊地圖，一定找不到新大陸。如果我們還依據二三十年前的經(jīng)驗來(lái)判斷當下和未來(lái)，不正是一次次的在翻找“舊地圖”嗎？
所以，當認知事物的隱含前提不同時(shí)，就自然產(chǎn)生了理解方式的差異。同理，在認知創(chuàng )業(yè)、認知工作等方面，我們都可以去嘗試著(zhù)打破隱含假設，去思考和反向追問(wèn)，從而獲得一個(gè)更好的結果。
身處在巨變時(shí)代下，唯有敢于主動(dòng)歸零，擁抱不確定性，創(chuàng )業(yè)者才能有更大空間去接受未來(lái)的新視界；努力跳出原來(lái)的舒適圈、跳出原來(lái)的人際關(guān)系圈，才能促使自己重新融入進(jìn)步的圈子、知識的圈子！
最后，還是用一個(gè)愛(ài)因斯坦的小故事做結尾，希望能夠對大家有啟發(fā)：
愛(ài)因斯坦在普林斯頓當教授監考考試，考完之后，他的助手跟著(zhù)他走，小心翼翼的說(shuō)：“博士，你為什么給同一班的同學(xué)出的考題跟去年的是一樣？”
愛(ài)因斯坦說(shuō)：“答案變了?！?/span>
我們今天就是這樣，市場(chǎng)還是這個(gè)市場(chǎng)，行業(yè)還是這個(gè)行業(yè)，顧客還是這個(gè)顧客，你還是你，但是答案變了。
