自從3月27號義烏新聞頻道的記者采訪(fǎng)當家人@樓仲平 的新聞播出后沒(méi)幾天，在3月30日上午，當家人@樓仲平又接受了來(lái)自義烏商貿頻道的幾位記者采訪(fǎng)，主要話(huà)題放在傳統企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)方面的創(chuàng )新發(fā)展上來(lái)。由于新聞的時(shí)間畢竟有限，為了給現今做電商的企業(yè)主們提供一些思考，當家人在接受采訪(fǎng)后也是重新整理了思路和語(yǔ)言，把采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)的幾個(gè)重要話(huà)題全部整理出來(lái)了呢！
以下是當家人@樓仲平的總結全文：
早上接受了義烏商貿頻道關(guān)于@雙童吸管 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)方面的新聞采訪(fǎng)：
@雙童吸管 的企業(yè)信息化電子商務(wù)運用較早，早在1997年國內互聯(lián)網(wǎng)應用之初就開(kāi)始著(zhù)手建立了企業(yè)自己的官方網(wǎng)站，并在之后的一系列推廣和應用方面取得了很大的成效，但初期的企業(yè)電子商務(wù)應用更多的是以品牌推廣和尋找國內外批發(fā)客戶(hù)為主，比如我們在1999年的就每年花費95000元做環(huán)球資源的網(wǎng)絡(luò )推廣，再加上結合義博會(huì )和廣交會(huì )的展位推廣，從而在短時(shí)間內尋找到大量的國外大買(mǎi)家，使得我們企業(yè)外貿出口的比例急劇增長(cháng)。之后我們公司更是在嘗到了甜頭后依托當時(shí)的阿里巴巴平臺獲取了大量的免費的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源，并在2003年底成為了義烏第一家阿里巴巴的誠信通和中國供應商用戶(hù)，是義烏傳統生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)中，成功運用電子商務(wù)手段實(shí)施信息化推廣而實(shí)現高速發(fā)展的成功企業(yè)之一。
可以這么說(shuō)，如果@雙童吸管 在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有應用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣，就不能形成獨特的“小客戶(hù)原則”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，就不會(huì )有今天企業(yè)規模和盈利模式，就不可能有今天的行業(yè)領(lǐng)先地位和企業(yè)話(huà)語(yǔ)權。
當然@雙童吸管 的電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程，也是伴隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展的腳步而與時(shí)具進(jìn)的。近些年以來(lái)，在信息化浪潮推動(dòng)下，企業(yè)和市場(chǎng)、企業(yè)和客戶(hù)的傳統階梯式營(yíng)銷(xiāo)格局逐漸被打破，企業(yè)直面市場(chǎng)、直面客戶(hù)的溝通方式被信息化和迅猛發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限拉近，企業(yè)的銷(xiāo)售格局進(jìn)一步被扁平化。快速與市場(chǎng)融合，快速與消費用戶(hù)互動(dòng)溝通的體驗需要，要求企業(yè)轉變原有單純的B2B電子商務(wù)推廣應用模式，改而需要進(jìn)一步建立與顧客直面互動(dòng)體驗的B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售模式。
基于這樣的一種環(huán)境變化下，@雙童吸管 于2011年開(kāi)始改變企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展策略，在原有的銷(xiāo)售主體下剝離出一塊獨立運行的電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)，在淘寶、天貓、京東、一號店、亞馬遜等第三方電商平臺建立產(chǎn)品旗艦店，通過(guò)三年多的時(shí)間積累運行，目前已取得明顯的品牌效應和渠道效應，您如果在上述任何一家電商平臺上進(jìn)行“吸管”的關(guān)鍵詞搜索，您可以看到我們的@雙童吸管 已成為國內零售端電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺展現最多的第一品牌，并牢牢地占據了各大電商平臺的關(guān)鍵詞搜索、展現、渠道等渠道入口，銷(xiāo)售額也隨著(zhù)積累逐年遞增呈現高速發(fā)展，并帶動(dòng)一大批線(xiàn)下小額批發(fā)用戶(hù)成為我們新的消費客戶(hù)，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展轉型提升奠定了良好的基礎。
通過(guò)對@雙童吸管 十多年電子商務(wù)的運用總結，我認為傳統制造業(yè)企業(yè)在電子商務(wù)的應用上不能僅僅理解在簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售產(chǎn)品上，而應用長(cháng)遠和戰略的角度去積累并取得信息化進(jìn)程的邊際效應，具體應體現在下列三個(gè)方面：
1、從品牌的角度理解電子商務(wù)對傳統品牌的助推效應：許多企業(yè)覺(jué)得自己是傳統的大品牌，但忽視了一個(gè)事實(shí)是線(xiàn)下大品牌并非天然地等于線(xiàn)上大品牌，更不一定被大量年輕的線(xiàn)上消費群體所認同，尤其是傳統的線(xiàn)下廣告被逐漸弱化的環(huán)境下，傳統制造企業(yè)做電商就不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，更是企業(yè)拓展企業(yè)品牌空域的必然渠道；
2、從趨勢和積累的角度去理解電子商務(wù)：線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下渠道一樣需要一個(gè)長(cháng)期的積累過(guò)程，需要企業(yè)花長(cháng)時(shí)間去培養自己產(chǎn)品的消費群體和消費習慣。許多傳統企業(yè)去做電子商務(wù)的心態(tài)太過(guò)于急躁，短時(shí)間看不到成效就會(huì )放棄，問(wèn)題是你放棄了別人就占有了，以后再去被迫積累就會(huì )事倍功半。而且要想清楚一點(diǎn)：信息化浪潮下的電子商務(wù)的趨勢是不可捏轉的，您做也的做，不做也的做，所以遲做不如早做；
3、從渠道優(yōu)化和客戶(hù)體驗的角度去理解電子商務(wù)：傳統制造企業(yè)做電子商務(wù)不能僅僅著(zhù)眼于銷(xiāo)量和利潤，應更加了解現代企業(yè)在信息化浪潮下對市場(chǎng)和客戶(hù)關(guān)系的改善。未來(lái)企業(yè)的發(fā)展提升在很大程度上取決于這個(gè)企業(yè)和顧客的關(guān)系是否有高效溝通，是否能對顧客反應做出快速改進(jìn)。電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道的建立能有效拉近企業(yè)與市場(chǎng)、與顧客的距離，近距離了解顧客的需要并建立快速溝通的“扁平化”生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)體系，從而建立顧客心目中優(yōu)先考慮的消費首選。
