5月26日，我們義烏市日用百貨行業(yè)協(xié)會(huì )為了促進(jìn)會(huì )員企業(yè)的持續提升和發(fā)展，將組織相關(guān)生產(chǎn)型會(huì )員企業(yè)到寧波方太廚具有限公司學(xué)習交流，現場(chǎng)考察，現場(chǎng)交流！經(jīng)過(guò)報名和嚴格的篩選，目前共有近70位企業(yè)精英將前往方太企業(yè)現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。參觀(guān)在即，今天吸管妞特地推送一篇方太的新聞報道給大家，希望大家可以提前了解和認識這個(gè)值得深刻學(xué)習的企業(yè)！
不打價(jià)格戰，不上市！
方太，這家民企憑什么年入65億？
作者：蘇涼生
1996年，茅忠群和父親一起創(chuàng )建寧波方太廚具有限公司，到如今，正好20年整。
方太，從20年前的顛覆者，到成為領(lǐng)軍企業(yè)，獲得了授權技術(shù)專(zhuān)利數量近600項，超過(guò)行業(yè)第二名至第十名的總和，2015年營(yíng)業(yè)收入已超65億。
而現今的方太廚具由這個(gè)習慣穿著(zhù)淺藍襯衫，戴無(wú)框眼鏡，講話(huà)輕聲細語(yǔ)，書(shū)生氣十足的茅忠群執掌。
斯斯文文的茅忠群，在企業(yè)家圈子里其實(shí)屬于“另類(lèi)”：當同齡企業(yè)家拼酒局時(shí)，他在家捧著(zhù)國學(xué)著(zhù)作閱讀;當其他企業(yè)家追逐資本市場(chǎng)、一夜坐擁百億財富時(shí)，他拒絕上市;當競爭對手遵循叢林法則、土狼文化時(shí)，他用儒家思想打造企業(yè)文化;當廚電行業(yè)充斥著(zhù)價(jià)格戰和劣質(zhì)商品，方太比洋品牌賣(mài)得更貴，還賣(mài)得更好，以4000元以上的油煙機為例，以方太為龍頭的國產(chǎn)品牌的市場(chǎng)占有率逐年增長(cháng)，目前已經(jīng)超過(guò)90%。
那么方太成功的背后到底有什么商業(yè)秘訣呢？
不打價(jià)格戰、不上市，只做高端
茅忠群一直認為，自己并非什么“富二代”，他說(shuō)自己既不是繼承者也不是守業(yè)者，而是和父親一起創(chuàng )業(yè)的開(kāi)拓者。
1994年，他的父親茅理翔創(chuàng )建了以生產(chǎn)打火機為主的飛翔集團，年出口量在全球位列第一，卻因競爭激烈而陷入增長(cháng)瓶頸。當時(shí)茅忠群在上海交通大學(xué)攻讀碩士學(xué)位，春節回家過(guò)節，年夜飯的餐桌上，他感受到了父親的無(wú)奈。
之前，他已看到點(diǎn)火槍事業(yè)的前景有限，當父親邀他加入家族企業(yè)時(shí)，他的回答是，“我不想守業(yè)，我要創(chuàng )業(yè)”。
此時(shí)，廚電產(chǎn)品恰好進(jìn)入他的視線(xiàn)，他發(fā)現該領(lǐng)域的高端產(chǎn)品都是洋品牌，欠缺國產(chǎn)高端品牌。于是，1995年他確定做高端抽油煙機。
之后，為了避免家族企業(yè)的裙帶痼疾，他與父親約法三章：第一，成立一個(gè)獨立的品牌;第二，另起爐灶，親戚不能進(jìn)入;第三，關(guān)于方太的方向性決策，他說(shuō)了算。
創(chuàng )業(yè)伊始，茅忠群就確立了專(zhuān)業(yè)化、高端化和精品化的品牌定位。開(kāi)發(fā)第一款產(chǎn)品時(shí)，他們先對500戶(hù)用戶(hù)進(jìn)行調查，找出當時(shí)市場(chǎng)上抽油煙機的六大弊端，比如吸力不足、滴油等，并聯(lián)合高校的工業(yè)設計力量開(kāi)發(fā)出第一款“深型機”。當年，這款機器賣(mài)出3萬(wàn)臺。接下來(lái)，方太的第二款產(chǎn)品——Q型機的年銷(xiāo)售量為40萬(wàn)臺。
1996，茅忠群聘請香港著(zhù)名烹飪節目主持人方任麗莎任形象代言人，“炒菜有方太，除油煙更要有方太”的廣告語(yǔ)響遍大街小巷。茅忠群此舉名利雙收，“方太”高端品牌的形象逐步確立。
方太的迅速崛起引起了同行的警惕。2000年，同行聯(lián)合降價(jià)，價(jià)格降幅達50%，方太連續5個(gè)月銷(xiāo)量呈零增長(cháng)。“那段時(shí)間是我最難的時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理天天給我和父親打電話(huà)要求降價(jià)。”但他堅持不降價(jià)，“一旦降價(jià)，品牌最初的定位就功虧一簣了。”結果方太當年的銷(xiāo)售額持平，戰火并非想象中的慘烈。
自此，“不打價(jià)格戰”成為方太的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念。之后，茅忠群又往“一不”方針里注入了“兩不”：不上市，不欺騙。前幾年，江浙地區的創(chuàng )二代們頻頻染指資本市場(chǎng)來(lái)擴大版圖，茅忠群則拒絕上市，“如果上市就面臨著(zhù)股價(jià)漲跌、投資方指手畫(huà)腳等事，為了銷(xiāo)售利潤不得不采取短期措施，對長(cháng)期做品牌不利”。
而在經(jīng)過(guò)了這樣一段艱難歲月后，方太就幾乎沒(méi)有再遇到如此大的困難，不僅因為市場(chǎng)對于方太高端定位的接受，更重要的是，企業(yè)內部也越來(lái)越堅定了對于這一定位的追求。
茅忠群說(shuō)：“99年那段相對困難時(shí)期度過(guò)之后，一線(xiàn)銷(xiāo)售人員已經(jīng)不會(huì )直接問(wèn)這個(gè)產(chǎn)品能否降價(jià)了。我們對銷(xiāo)售人員的考核標準也是圍繞著(zhù)打造高端品牌的定位而來(lái)，方太在整個(gè)吸油煙機市場(chǎng)的占有率我并不在乎，方太在高端市場(chǎng)能夠保持在第一，那就足夠了。”
如今的方太已經(jīng)成為了廚電行業(yè)，尤其是吸油煙機行業(yè)中名副其實(shí)的領(lǐng)導品牌，占據了超過(guò)30%的高端吸油煙機市場(chǎng)，不過(guò)對于已經(jīng)取得的成績(jì)，茅忠群依然顯得很低調：“盡管經(jīng)過(guò)這16年，方太品牌取得了初步的成功，但是與歐洲的那些高端、奢侈品品牌相比，我們的時(shí)間積累還是很不夠的，真正的高端品牌必須要經(jīng)歷住時(shí)間的考驗，方太還需要不斷努力。”
制造企業(yè)的根本，就是產(chǎn)品
2015年，方太的銷(xiāo)售收入是65億。茅忠群并逐步加大在技術(shù)創(chuàng )新方面的投入，現在他把公司年收入的至少5%用于研發(fā)。方太擁有廚電業(yè)首個(gè)國家級技術(shù)中心，業(yè)內全球規模最大的8000平方米的、設施最先進(jìn)的廚電實(shí)驗室，由200多人組成的技術(shù)研發(fā)團隊在里面從事研發(fā)工作。
對于傳統企業(yè)是否能夠轉型學(xué)方太，茅忠群表示，傳統企業(yè)，首先一定要明白自己的方向是什么。
“制造企業(yè)的根本只有一個(gè)，就是產(chǎn)品。銷(xiāo)售、渠道，當然都需要去做，需要與時(shí)俱進(jìn)。但是在好產(chǎn)品的基礎上，營(yíng)銷(xiāo)才會(huì )有更好的結果。所以要想想，你的立企根本是什么?”
縱觀(guān)國內，這幾年，表面上感覺(jué)消費需求不足，很多企業(yè)的日子也比較難過(guò)。但另一方面，很多消費者去到國外購買(mǎi)大量的高品質(zhì)的商品。面對這種現象，中國提出了供給側改革，就是說(shuō)，并不是國內市場(chǎng)需求真的不足，而是我們的供給有問(wèn)題，我們的產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題。
過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間，中國市場(chǎng)很大，爆發(fā)式的需求導致中國企業(yè)習慣于馬馬虎虎做產(chǎn)品，反正做出來(lái)都有人要。這種馬虎是過(guò)去的環(huán)境造成的，現在環(huán)境變了，市場(chǎng)必須要隨著(zhù)變。
因為隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，出現了很多中產(chǎn)階層，他們現在需要的是高品質(zhì)的商品，而不是廉價(jià)的商品。但是，國內市場(chǎng)很多時(shí)候滿(mǎn)足不了這個(gè)需求。所以茅忠群很推崇供給側改革，核心就是產(chǎn)品要轉型升級，而產(chǎn)品轉型升級的核心就是要提倡工匠精神。
今年《總理工作報告》上明確提出“工匠精神”，但工匠精神對中國企業(yè)意味著(zhù)什么?缺乏積累的企業(yè)該怎么轉變?
對此，茅忠群說(shuō)：“我們要提倡工匠精神，研究怎么樣把我們的產(chǎn)品做得更好。工匠精神的核心就是對產(chǎn)品一絲不茍、精益求精的精神，這個(gè)在日本是表現得比較充分的。我想我們的傳統文化中也不缺這個(gè)，所以目前提倡工匠精神非常及時(shí)，也有利于改善國內的需求。”
方太從創(chuàng )業(yè)一開(kāi)始就提倡高端，定位叫作專(zhuān)業(yè)化、高端化、精品化。在研發(fā)端靠創(chuàng )新文化，在制造端靠工匠文化，貫穿整個(gè)過(guò)程的還有品質(zhì)文化。所以方太從創(chuàng )業(yè)開(kāi)始就有工匠文化在里面。
他引用王陽(yáng)明的名言“破山中賊易，破心中賊難”，并解釋道，你做不到是因為你不明白，你真正明白了，就很容易做到。
所以，真正明白就是意識到，企業(yè)不好過(guò)是因為產(chǎn)品太爛了。要想把企業(yè)做好，首先得把產(chǎn)品做好，要想把產(chǎn)品做好，這就必須要依賴(lài)工匠精神。只要能深諳這個(gè)道理，傳統企業(yè)轉型并不難。
不做500強，要做500年
茅忠群有一句語(yǔ)錄在網(wǎng)絡(luò )上流傳甚廣，那就是——一個(gè)沒(méi)有信仰的企業(yè)永遠不會(huì )成為世界一流的企業(yè)。
作為一名企業(yè)家，常常會(huì )遇到困惑。在他認為，任何人都要有一些自己堅信的東西。而且這個(gè)東西是正確的，就是所謂正信。如果沒(méi)有信念，會(huì )過(guò)的很苦、很累。有信念，做抉擇就很容易了。
茅忠群說(shuō)，方太交的稅在很多年來(lái)都超過(guò)他們的凈利潤。只以利益為考量的企業(yè)，稅交得太多，就會(huì )動(dòng)很多腦筋去避稅、或者是逃稅。
有企業(yè)這么做，但是他不會(huì )這么去想。首先要知道，作為企業(yè)家，合法納稅是應該的，第二要相信，稅交的越多，對社會(huì )貢獻越大，這是企業(yè)家的價(jià)值所在。
在2015年前，方太的愿景一直是“受人尊敬的世界一流企業(yè)”。他說(shuō)，如果連勞動(dòng)法都沒(méi)做到，那誰(shuí)會(huì )尊敬?“所以我不會(huì )只考慮利益，不會(huì )自欺欺人，很多決策都很簡(jiǎn)單，不是那么難的。”
2015年后，茅忠群把企業(yè)的愿景又上升到新的高度。在2014年年底總結大會(huì )上，茅忠群慷慨激昂地對著(zhù)一萬(wàn)多名方太員工，宣布了新的公司愿景時(shí)，員工都非常高興。
2015年，方太愿景從“受人尊敬的世界一流企業(yè)”修改成“偉大的企業(yè)”。他的理想是：不做500強，要做500年
從傳統文化看，企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟組織，還是社會(huì )組織，所以不僅要滿(mǎn)足創(chuàng )造顧客需求，同時(shí)還要利于社會(huì )，導人向善。古代的家庭更多的依附于大的家族，現在的家庭更多地依附于企業(yè)。所以，作為社會(huì )的重要組成部分，就必須要承擔社會(huì )的責任。在這個(gè)基礎上，茅忠群列出了偉大企業(yè)這4個(gè)特征。
特征一，顧客得安心
偉大企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)一定是讓顧客得到安心的，不會(huì )煩惱，不會(huì )浮躁，不會(huì )不安。游戲會(huì )讓人沉迷，而這種沉迷不是家長(cháng)所期望的，有些孩子沉迷于游戲，眼睛也壞了，其他的事情也不管了。這就不是一個(gè)讓人安心的產(chǎn)品，不是偉大企業(yè)應該做的。
特征二，員工得幸福
不是企業(yè)競爭力很強就行了，如果員工過(guò)得很苦，很累，很不快樂(lè )。這樣的企業(yè)中國也有很多。但我覺(jué)得要做偉大的企業(yè)，我們要讓員工得到幸福。
特征三，社會(huì )得正氣
社會(huì )責任是從你的經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)始，每一環(huán)節都要體現社會(huì )責任，都要為社會(huì )注入正能量。
特征四，經(jīng)營(yíng)可持續
他相信前三條都做好了，經(jīng)營(yíng)可持續基本上也能做到，因為都是相輔相成的，經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好，前三條也可以做得越來(lái)越好。這是一個(gè)良性循環(huán)。
吸管妞總結：通過(guò)這篇新聞，可以看出方太是一家非常專(zhuān)注的以“產(chǎn)品為王”的制造型企業(yè)。方太掌門(mén)人茅忠群是一位真正具有“工匠精神”的企業(yè)家，他不打價(jià)格戰，專(zhuān)注品牌塑造和提升產(chǎn)品品質(zhì)，并注重企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展和社會(huì )責任的承擔。而這些特征與“雙童”又何其相似！“雙童”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)為“專(zhuān)注、創(chuàng )新、共贏(yíng)”，一直追求做“全球吸管行業(yè)領(lǐng)導者”，通過(guò)自身努力達到員工的幸福和社會(huì )的和諧，與方太茅總提出的偉大企業(yè)的四個(gè)特征也有異曲同工之妙。難怪當家人樓總一直強烈推薦我們的義烏制造企業(yè)前去方太參觀(guān)借鑒，相信此次的“方太之行”，大家一定能夠有所思考，有所收獲！
