吸管妞導讀
“雙童”整潔精細的洗手間
“雙童”逼出來(lái)的廁所革命
正如視頻中樓仲平分享的那樣，“雙童”的廁所革命源于一次驗廠(chǎng)事故：2002年9月，“雙童”花了兩年時(shí)間之久開(kāi)發(fā)的日本優(yōu)質(zhì)客戶(hù)要對公司生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行審核。為此，“雙童”進(jìn)行了全廠(chǎng)大動(dòng)員，把當時(shí)北苑路3號租用廠(chǎng)房的里里外外都打掃得干干凈凈！
終于，日本客戶(hù)到了，樓仲平在辦公室里等了許久卻被告知：日本客戶(hù)上個(gè)廁所后就不辭而別了！事后公司才了解到，原來(lái)，日本人最注重的就是廁所衛生，而當時(shí)“雙童”租用的廠(chǎng)房廁所硬件條件有限，他們認為一個(gè)連廁所都不干凈的企業(yè)做不出高品質(zhì)的產(chǎn)品！
所以，“雙童”在建設自己的新廠(chǎng)房時(shí)，就將所有公共洗手間全部按“五星級”的標準進(jìn)行裝修。洗手間看起來(lái)不起眼，但卻往往最能體現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。連洗手間都能夠始終保持干凈整潔，那這家工廠(chǎng)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量一定也是可靠的。
在經(jīng)歷過(guò)教訓，反思與總結經(jīng)驗后，來(lái)到“雙童”的洗手間，你會(huì )發(fā)現這里沒(méi)有所謂的“臟亂差”，也不是“富麗堂皇”，而是細膩、明快、簡(jiǎn)約并極致精細的環(huán)境！
煥然一新的“員工洗手間”
“雙童”每個(gè)洗手間的格局分明，除了男女衛生間外，還設置了公共洗手區、烘干區、手紙區，配置十分齊全。進(jìn)入衛生間前，員工可以在手紙區取紙巾。洗手后，還可以用烘干機把手烘干。
洗手間外配套設施
車(chē)間衛生間外的洗手臺
除此之外，“雙童”的衛生間內還有許多提示引導的標示牌，每個(gè)配件都極為精致！在洗手區，統一配備了洗手液，俯身洗手時(shí)，你會(huì )看見(jiàn)墻面上溫馨的提示語(yǔ)：“洗手臺盆，保持清潔；請勿將大量的水濺出臺盆濺濕地面”；每個(gè)廁所隔間都有“便后請沖水、素養高低往往體現在關(guān)上門(mén)自己獨處之時(shí)”的溫馨提示，引導員工提升個(gè)人素質(zhì)！
門(mén)上的標識都是經(jīng)過(guò)精心設計的
“雙童”精細的洗手間背后的文化
“雙童”如此精細的“五星級洗手間”背后，其實(shí)是溫養著(zhù)企業(yè)的人文。個(gè)體意識依附于群體意識，環(huán)境會(huì )潛移默化地影響員工的素養。如果一名素養較差的員工進(jìn)入一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)環(huán)境中工作和生活，他的心性也會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移趨向美好。
結語(yǔ)
優(yōu)質(zhì)的硬件保障是精細化管理的前提。不只是洗手間，“雙童”建設的一系列星級硬件都不是為了炫富，恰恰相反，是另一種形式 “摳門(mén)”一樣超出你的認知！引導員工改變自身的思維和行為方式，讓員工重視細節，“雙童”廁所文化背后，是我們品質(zhì)追求的“人心和良心”，換取客戶(hù)的“放心和舒心！
