吸管妞導讀
圍繞樓仲平本人和他創(chuàng )辦的雙童企業(yè)有一個(gè)很核心的字—“變”。他本人從雞毛換糖的貨郎擔，成長(cháng)為全球知名的“吸管大王”，再到一名優(yōu)秀“創(chuàng )業(yè)導師”；他創(chuàng )辦的企業(yè)也從初期的家庭作坊做到了“行業(yè)隱形冠軍”，而今又蛻變?yōu)橐粋€(gè)幫助更多年輕人實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的共富平臺。
而這些在外界看來(lái)不可思議的一個(gè)個(gè)“轉變”，樓仲平本人卻在接受《天下網(wǎng)商》對話(huà)創(chuàng )始人欄目專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，將其歸為：向死而生。在他看來(lái)，每個(gè)決策誕生的背后都有諸多因素的影響，“往往伴隨著(zhù)生存性的需求”。下面就跟著(zhù)吸管妞一起看看詳細訪(fǎng)談內容吧！
以下為原文內容：
一件賺0.0008元，
義烏貨郎擔干到全球第一
《天下網(wǎng)商》對話(huà)雙童創(chuàng )始人樓仲平：企業(yè)的決策，往往伴隨著(zhù)生存性的需求。
1985年8月，樓仲平在自家魚(yú)塘邊因操作不當被電擊致暈。事后回想，他稱(chēng)那是自己在生理上距離死亡最近的一次。此后他創(chuàng )立雙童，成為知名的吸管大王，憑借每根0.0008元的利潤做到了行業(yè)全球第一。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)的30年來(lái)，“向死而生”四個(gè)字總是刺激著(zhù)他腦部的敏感神經(jīng)。
德國哲學(xué)家馬丁·海德格爾提出的“向死而生”，認為人們通過(guò)對死亡的思考可以激發(fā)出生命的活力，這類(lèi)似于中國人更為熟知的“置之死地而后生”。在樓仲平看來(lái)，創(chuàng )業(yè)者推動(dòng)企業(yè)一步步壯大的過(guò)程中，并非都是看到了未來(lái)的確定性，決策誕生的背后有著(zhù)諸多因素的影響，“往往伴隨著(zhù)生存性的需求”。
如何持續生存？這個(gè)問(wèn)題始終占據著(zhù)樓仲平思考空間中的重要位置。他將雙童過(guò)去三十年的發(fā)展劃分為三個(gè)階段：
第一個(gè)十年，從0到1，注冊品牌、商標，連接互聯(lián)網(wǎng)、拓展客戶(hù)群，迅速在規模上拿到全球第一；
第二個(gè)十年，擺脫超大客戶(hù)的控制，推動(dòng)小客戶(hù)原則，優(yōu)化結構性效率，從傳統企業(yè)轉型為現代化的商業(yè)公司；
第三個(gè)十年，培養新的管理者，創(chuàng )建“雙童創(chuàng )業(yè)共享平臺”，鼓勵員工裂變出一家家新的創(chuàng )業(yè)體，開(kāi)辟第二增長(cháng)曲線(xiàn)。
回頭看樓仲平三個(gè)十年的探索和改變，串聯(lián)著(zhù)雙童“求生”的幾次重要抉擇。不斷突破自身的舒適區，逐步向困難區拓展，這套打法讓雙童為自己創(chuàng )造出更廣闊的舒適區，也為其在面臨吸管行業(yè)強監管、產(chǎn)業(yè)增長(cháng)到達極限時(shí)抓取到新的增長(cháng)。截至目前，雙童已孵化15個(gè)創(chuàng )業(yè)體及21個(gè)經(jīng)營(yíng)體；公開(kāi)信息顯示，2019年到2022年，雙童在義烏A類(lèi)企業(yè)的排名從第102名躍升至第32位。
樓仲平今年59歲，幾乎全年無(wú)休。他笑稱(chēng)，自己目前對雙童的直接管理幾乎為零，更多的是通過(guò)思考的決策參與進(jìn)去，但“比以前更忙了”，忙著(zhù)準備課件、講課、帶學(xué)員外出考察，忙著(zhù)讓雙童孵化出更多新的創(chuàng )業(yè)體。這位幾乎沒(méi)有受過(guò)基礎教育的創(chuàng )業(yè)者，研讀經(jīng)濟學(xué)書(shū)籍，形成自己的思維體系并傳遞，“他們現在叫我‘畫(huà)餅大師’，說(shuō)我一天到晚在小視頻里畫(huà)餅，如果我能幫他們把餅畫(huà)出來(lái)，何其榮幸?！?/p>
與《天下網(wǎng)商》三個(gè)多小時(shí)的交談中，樓仲平絲毫未顯出疲態(tài)。在他的視頻介紹中，有一個(gè)身份條是義烏“雞毛換糖”的原型人物之一。樓仲平說(shuō)，那段年少時(shí)的經(jīng)歷不能說(shuō)給了他多少商業(yè)啟蒙，但卻是他每次課件必講的開(kāi)端。
15年，他換了二十多個(gè)行當，大部分以失敗告終，他說(shuō)，“那段經(jīng)歷鍛煉了心氣，積蓄起一股強烈的生存欲望?！边@股欲望，也成為后來(lái)雙童一個(gè)生動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)。
以下是《天下網(wǎng)商》與雙童創(chuàng )始人樓仲平的對話(huà)內容，經(jīng)刪改：
“我所有的課件都從這一頁(yè)開(kāi)始”
天下網(wǎng)商：能否分享下當“貨郎擔”的那段經(jīng)歷？
樓仲平：1978年，我和父親一起去挑貨郎擔。年輕時(shí)我心思比較活，又比較倔，認準一件事就一定要去做。我們父子倆從江西弋陽(yáng)到浙江衢州，又到江西景德鎮，賣(mài)過(guò)雨衣，試過(guò)有獎銷(xiāo)售，倒手過(guò)電子表等等，15年干了二十多個(gè)行當。有些賺了錢(qián)，有些虧得厲害，總體來(lái)說(shuō)那段時(shí)間并沒(méi)有給我的財富增加多少。
樓仲平早年和父親在江西景德鎮時(shí)試驗有獎銷(xiāo)售
電視劇《雞毛飛上天》里的場(chǎng)景是真實(shí)的。我當時(shí)就是到處去折騰，聽(tīng)到哪里有貨好賣(mài)馬上就坐火車(chē)趕過(guò)去，一上火車(chē)就在座位下面鋪張報紙鉆進(jìn)去，因為經(jīng)常一坐就要十幾個(gè)小時(shí)，一直坐座位上受不了。
那時(shí)候全國的運輸不便捷，沒(méi)有托運，做小生意都是自己大包小包帶上火車(chē)。義烏的小商品貿易已經(jīng)起來(lái)了，來(lái)進(jìn)貨的人非常多。經(jīng)?；疖?chē)還沒(méi)停下來(lái)大家就抓住那個(gè)桿，跟著(zhù)火車(chē)跑，然后一個(gè)人上去后，就把窗子打開(kāi)，下面人把東西從窗戶(hù)里塞進(jìn)去，不擠是上不去的。
天下網(wǎng)商：這些經(jīng)歷有沒(méi)有給你啟發(fā)，是不是你最初的商業(yè)啟蒙？
樓仲平：商業(yè)啟蒙不多。這段經(jīng)歷和記憶在我的印象中，更多是饑餓和希望，應該說(shuō)鍛煉了心性，因為這個(gè)過(guò)程當中讓我散發(fā)出一種強烈的生存欲望。
當然我認為這個(gè)和創(chuàng )業(yè)是有相關(guān)性的，創(chuàng )業(yè)者本身就是在尋找生存。生存的欲望，它會(huì )對創(chuàng )業(yè)者產(chǎn)生一定的推動(dòng)。因為當你去追求一個(gè)目標的時(shí)候，你就會(huì )去克服各種困難。從我們那個(gè)年代走過(guò)來(lái)的人，天然有韌性、耐心，或者說(shuō)能夠百折不撓。
所以我現在講課所有的分享都從挑貨郎擔那一頁(yè)開(kāi)始，因為那是血液堆積所形成的內心狀態(tài)。
為什么選了吸管？
天下網(wǎng)商：經(jīng)歷了這么多行當，為什么最后選擇了吸管？
樓仲平：成家以后，我就相對安定下來(lái)。后來(lái)在義烏市場(chǎng)擺攤。當時(shí)已經(jīng)到第四代市場(chǎng)了，細分成很多類(lèi)別，我抽簽抽到了百貨區的攤位。但在這之前我賣(mài)紡織產(chǎn)品比較多，對百貨不了解，所以我就去專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工廠(chǎng)里看，慢慢把貨品聚焦到一次性產(chǎn)品，這里面就有吸管。
天下網(wǎng)商：當時(shí)吸管的生意怎么樣？
樓仲平：一年半時(shí)間，我把一次性用品做到了整個(gè)市場(chǎng)的第一。他們覺(jué)得是因為我比較會(huì )“巴結”客戶(hù)，實(shí)際上我的服務(wù)和貨品都和其他人有差異，比如服務(wù)上我會(huì )去主動(dòng)維護和老客戶(hù)的關(guān)系，把買(mǎi)賣(mài)關(guān)系也變成一種更有粘性的朋友關(guān)系。
天下網(wǎng)商：一開(kāi)始是擺攤銷(xiāo)售，后來(lái)怎么想到自己去生產(chǎn)制造吸管？
樓仲平：1993年的時(shí)候，有個(gè)人想賣(mài)一臺二手吸管生產(chǎn)機器，讓我幫忙問(wèn)問(wèn)。當年義烏市場(chǎng)上的貨大多是從外地進(jìn)過(guò)來(lái)，我們相當于是做代銷(xiāo)。當時(shí)趕上政策也開(kāi)始鼓勵以商轉工、貿工聯(lián)動(dòng)。我就接手了這臺機器，再后來(lái)訂單多起來(lái)了，就專(zhuān)注做生產(chǎn)了。
雙童剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)時(shí)的2間民房
十年做到全球第一
天下網(wǎng)商：雙童剛創(chuàng )立的時(shí)候，你對它有期許嗎？后來(lái)的發(fā)展符合當時(shí)的期許嗎？
樓仲平：雙童過(guò)去的30年，可以劃分為三個(gè)十年，而這三個(gè)階段不同的定位都是順應時(shí)代變化做出的調整。
第一個(gè)十年，我們的目標就是做大規模。雙童之所以能用10年時(shí)間做到全球第一，我認為是打開(kāi)了三扇門(mén)：
第一扇是品牌。用吸管的人自己是不花錢(qián)（購買(mǎi)）的，花錢(qián)的人是拿來(lái)送（消費者）的，所以用戶(hù)不關(guān)心你是什么品牌。但我認為就像人的口碑一樣，品牌是有意義的，我有一個(gè)標記了，我有一個(gè)品牌，好歹別人也好找。
第二扇是電腦。它開(kāi)啟了我一扇認知世界、連接世界的大門(mén)。我看到了更多原本用眼睛看不到的東西和知識。
第三扇是一位客戶(hù)。1997年上半年，我找杭州的一家信息公司做了一頁(yè)靜態(tài)網(wǎng)站，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我找到了第一個(gè)海外客戶(hù)，通過(guò)這個(gè)客戶(hù)，雙童的吸管走向日本、走向美國，開(kāi)始全球化。
1998年開(kāi)始出口，到1999年出口的比例很高了，像美國訂單一年就拿到了幾十個(gè)貨柜。到2002年、2003年時(shí)，五六家大公司占了雙童大約90%的產(chǎn)能。
前十年我們做的是比較普通的解決喝飲料需求的吸管，十年之后我們把“吸管喝飲料”這個(gè)認知打破了。吸管不僅可以喝飲料，它也可以做成各種各樣的滿(mǎn)足人類(lèi)其他需求的產(chǎn)品，比如情侶用的雙頭吸管，中間還做成愛(ài)心的形狀，這是滿(mǎn)足一種情感需求。你看我們中國吸管博物館，有上千個(gè)品種的吸管。
所以從2004年開(kāi)始，我們推動(dòng)小客戶(hù)原則，小客戶(hù)各種各樣的訴求，它一定程度上反推我們去做產(chǎn)品創(chuàng )新。當然這背后還有個(gè)原因，當時(shí)大客戶(hù)不斷壓價(jià)，他們并不重視我們的品牌、標準，我認為那種商業(yè)關(guān)系是不健康的，商業(yè)的關(guān)系應該是平等的、互利的，所以雙童要發(fā)展，必須找回主動(dòng)權。
開(kāi)辟第二增長(cháng)曲線(xiàn)
天下網(wǎng)商：做到全球第一，又完成了結構性的效率優(yōu)化，為什么雙童還需要變？
樓仲平：第二個(gè)十年，雙童完成了從規模到質(zhì)量的轉變，完成了從傳統企業(yè)向現代化商業(yè)公司的轉變，但總的來(lái)說(shuō)還是在第一條曲線(xiàn)上成長(cháng)。
第三個(gè)十年，就涉及到更深度的一個(gè)思考：這家企業(yè)何以持續生存？全球限塑，前十大全球餐飲企業(yè)吸管使用量六年時(shí)間下降了79.5%。以前吸管都是賓館的標配，今天幾乎所有頭部的品牌踢出了這個(gè)標品，這讓一家吸管企業(yè)在產(chǎn)業(yè)變化中承受著(zhù)巨大的生存困境。我們必須去考慮：在第一條曲線(xiàn)走上極限點(diǎn)的情況下，如何才能持續？
天下網(wǎng)商：你當時(shí)找到的第二曲線(xiàn)是什么？
樓仲平：第二曲線(xiàn)是我們的組織轉型，就是共同富裕，讓我們更多的小伙伴去創(chuàng )造，從而去裂變出一家一家的創(chuàng )業(yè)體。比如一些員工出去后自己開(kāi)工廠(chǎng)幫我做吸管，雙童把自己產(chǎn)能承接之外的訂單給他們做，這樣我們主業(yè)的增長(cháng)就脫離開(kāi)了雙童本身這個(gè)廠(chǎng)房的空間和限制。
2020年，我們對雙童的組織關(guān)系進(jìn)行變革，創(chuàng )建“雙童創(chuàng )業(yè)共享平臺”，推動(dòng)“員工創(chuàng )業(yè)體”孵化，鼓勵員工逐漸向創(chuàng )業(yè)者轉變。我們希望員工去挖掘客戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求。你看吸管3萬(wàn)多家客戶(hù)真的只拿吸管嗎？除了吸管他有沒(méi)有其他需求？如果我能提供到別的采購產(chǎn)品、我服務(wù)做的更好，那我就有可能跟顧客爭取到這個(gè)機會(huì )。
義烏有創(chuàng )業(yè)機會(huì )、商業(yè)氛圍，我希望用一種組織機制來(lái)激勵員工們跳出來(lái)，去嘗試一個(gè)新的板塊，這時(shí)候我給他們團隊、股份，給他們巨大空間。拆解、組合，再給雙童創(chuàng )造一個(gè)個(gè)全新的要素。
做吸管讓我學(xué)會(huì )了專(zhuān)注，但我雖然執著(zhù)專(zhuān)注，很工匠精神，我也懂得順應時(shí)代做出轉變，懂得創(chuàng )新。你看雙童在2019年的時(shí)候在義烏A類(lèi)企業(yè)的排名是第102名，去年躍升到第32位。
“我現在幾乎不直接管理”
天下網(wǎng)商：你現在在雙童的角色是什么？
樓仲平：從管理的角度來(lái)講，已經(jīng)幾乎為零，我覺(jué)得我只有思考，通過(guò)思考的決策參與到經(jīng)營(yíng)當中去。
我覺(jué)得初期創(chuàng )業(yè)更多是靠感覺(jué)，后期肯定是團隊協(xié)作，沒(méi)有一個(gè)人能用個(gè)人實(shí)力支撐起一座大廈。無(wú)非是說(shuō)作為主導來(lái)講，你是頂梁柱，那雙童里我扮演的就是頂梁柱，但是這個(gè)頂梁柱，并不是永遠只有我。一個(gè)企業(yè)如果真正發(fā)展，它最好的方向應該是有更多的頂梁柱。離開(kāi)了一個(gè)頂梁柱，這個(gè)企業(yè)依然旁有基石。
時(shí)代的轉變不以你的意志為轉移，如果你的思考跟不上時(shí)代，那你一定會(huì )被時(shí)代所淘汰，我思考的就是如何不讓時(shí)代拋棄我。
天下網(wǎng)商：你關(guān)于商業(yè)的思維是如何習得的？
樓仲平：我小時(shí)候沒(méi)有受過(guò)正規的教育，但我喜歡閱讀，看了大量經(jīng)濟學(xué)相關(guān)的書(shū)籍，加上后來(lái)去大學(xué)學(xué)習，積累了二十多年的管理學(xué)知識。
所以我在傳統企業(yè)家當中算是個(gè)另類(lèi)。以前我這套東西不被別人所接受，現在接受的人越來(lái)越多。我引用了一個(gè)一個(gè)的一般規律，這些都是過(guò)往驗證過(guò)的正確，也是思考的基石，讓人理解未來(lái)可能發(fā)生的趨勢和變化。
我給我的管理層也都買(mǎi)了邏輯學(xué)的書(shū)，我跟他們說(shuō)，里面有3000多個(gè)概述，哪怕只懂了30個(gè)，你就懂科學(xué)了，企業(yè)的發(fā)展建立在科學(xué)的基礎之上。
“我們村里很多個(gè)第一都是我”
天下網(wǎng)商：你現在每天的行程是什么樣的，會(huì )享受當下的時(shí)刻嗎？
樓仲平：這兩年在轉型過(guò)程當中，我幾乎沒(méi)有任何周末和節假日。比如那些講課的課件都需要我自己來(lái)寫(xiě)，有時(shí)候一講就是一整天。當然這個(gè)過(guò)程當中，我自己內心是快樂(lè )的、感恩的。作為改革開(kāi)放的一個(gè)既得利益者，作為老貨郎擔中的一個(gè)幸存者，還能有自己成長(cháng)的時(shí)候，我何其有幸。
天下網(wǎng)商：從貨郎擔，到創(chuàng )業(yè)者，再到現在，你的性格發(fā)生了什么變化？
樓仲平：做雙童之前干了很多行當，那時(shí)候心思活，沒(méi)有定力，一山望過(guò)一山高。
但換個(gè)角度，當時(shí)不斷的折騰，一定程度上也是磨練。因為你不去折騰，其實(shí)是沒(méi)有經(jīng)歷的，只有去折騰了，你才跨過(guò)了你的行業(yè)，當你跨過(guò)一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，你的心智和認知就會(huì )有提升。
我覺(jué)得我身上有三個(gè)關(guān)鍵詞：第一是好奇心，這個(gè)我會(huì )一輩子保持，對世界永遠充滿(mǎn)好奇；第二是想象力，通過(guò)對知識的內化高度抽象我的思想；第三個(gè)是批判性精神。
我始終愿意去嘗試新事物。30年前，我是村里第一個(gè)買(mǎi)彩電、洗衣機的；后來(lái)又我花3萬(wàn)塊錢(qián)從鄉政府拉了一條電話(huà)線(xiàn)過(guò)來(lái)，第一個(gè)接上了互聯(lián)網(wǎng)。我們村里很多個(gè)第一都是我。（本文完）
吸管妞導讀
圍繞樓仲平本人和他創(chuàng )辦的雙童企業(yè)有一個(gè)很核心的字—“變”。他本人從雞毛換糖的貨郎擔，成長(cháng)為全球知名的“吸管大王”，再到一名優(yōu)秀“創(chuàng )業(yè)導師”；他創(chuàng )辦的企業(yè)也從初期的家庭作坊做到了“行業(yè)隱形冠軍”，而今又蛻變?yōu)橐粋€(gè)幫助更多年輕人實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的共富平臺。
而這些在外界看來(lái)不可思議的一個(gè)個(gè)“轉變”，樓仲平本人卻在接受《天下網(wǎng)商》對話(huà)創(chuàng )始人欄目專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，將其歸為：向死而生。在他看來(lái)，每個(gè)決策誕生的背后都有諸多因素的影響，“往往伴隨著(zhù)生存性的需求”。下面就跟著(zhù)吸管妞一起看看詳細訪(fǎng)談內容吧！
以下為原文內容：
一件賺0.0008元，
義烏貨郎擔干到全球第一
《天下網(wǎng)商》對話(huà)雙童創(chuàng )始人樓仲平：企業(yè)的決策，往往伴隨著(zhù)生存性的需求。
1985年8月，樓仲平在自家魚(yú)塘邊因操作不當被電擊致暈。事后回想，他稱(chēng)那是自己在生理上距離死亡最近的一次。此后他創(chuàng )立雙童，成為知名的吸管大王，憑借每根0.0008元的利潤做到了行業(yè)全球第一。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)的30年來(lái)，“向死而生”四個(gè)字總是刺激著(zhù)他腦部的敏感神經(jīng)。
德國哲學(xué)家馬丁·海德格爾提出的“向死而生”，認為人們通過(guò)對死亡的思考可以激發(fā)出生命的活力，這類(lèi)似于中國人更為熟知的“置之死地而后生”。在樓仲平看來(lái)，創(chuàng )業(yè)者推動(dòng)企業(yè)一步步壯大的過(guò)程中，并非都是看到了未來(lái)的確定性，決策誕生的背后有著(zhù)諸多因素的影響，“往往伴隨著(zhù)生存性的需求”。
如何持續生存？這個(gè)問(wèn)題始終占據著(zhù)樓仲平思考空間中的重要位置。他將雙童過(guò)去三十年的發(fā)展劃分為三個(gè)階段：
第一個(gè)十年，從0到1，注冊品牌、商標，連接互聯(lián)網(wǎng)、拓展客戶(hù)群，迅速在規模上拿到全球第一；
第二個(gè)十年，擺脫超大客戶(hù)的控制，推動(dòng)小客戶(hù)原則，優(yōu)化結構性效率，從傳統企業(yè)轉型為現代化的商業(yè)公司；
第三個(gè)十年，培養新的管理者，創(chuàng )建“雙童創(chuàng )業(yè)共享平臺”，鼓勵員工裂變出一家家新的創(chuàng )業(yè)體，開(kāi)辟第二增長(cháng)曲線(xiàn)。
回頭看樓仲平三個(gè)十年的探索和改變，串聯(lián)著(zhù)雙童“求生”的幾次重要抉擇。不斷突破自身的舒適區，逐步向困難區拓展，這套打法讓雙童為自己創(chuàng )造出更廣闊的舒適區，也為其在面臨吸管行業(yè)強監管、產(chǎn)業(yè)增長(cháng)到達極限時(shí)抓取到新的增長(cháng)。截至目前，雙童已孵化15個(gè)創(chuàng )業(yè)體及21個(gè)經(jīng)營(yíng)體；公開(kāi)信息顯示，2019年到2022年，雙童在義烏A類(lèi)企業(yè)的排名從第102名躍升至第32位。
樓仲平今年59歲，幾乎全年無(wú)休。他笑稱(chēng)，自己目前對雙童的直接管理幾乎為零，更多的是通過(guò)思考的決策參與進(jìn)去，但“比以前更忙了”，忙著(zhù)準備課件、講課、帶學(xué)員外出考察，忙著(zhù)讓雙童孵化出更多新的創(chuàng )業(yè)體。這位幾乎沒(méi)有受過(guò)基礎教育的創(chuàng )業(yè)者，研讀經(jīng)濟學(xué)書(shū)籍，形成自己的思維體系并傳遞，“他們現在叫我‘畫(huà)餅大師’，說(shuō)我一天到晚在小視頻里畫(huà)餅，如果我能幫他們把餅畫(huà)出來(lái)，何其榮幸?！?/p>
與《天下網(wǎng)商》三個(gè)多小時(shí)的交談中，樓仲平絲毫未顯出疲態(tài)。在他的視頻介紹中，有一個(gè)身份條是義烏“雞毛換糖”的原型人物之一。樓仲平說(shuō)，那段年少時(shí)的經(jīng)歷不能說(shuō)給了他多少商業(yè)啟蒙，但卻是他每次課件必講的開(kāi)端。
15年，他換了二十多個(gè)行當，大部分以失敗告終，他說(shuō)，“那段經(jīng)歷鍛煉了心氣，積蓄起一股強烈的生存欲望?！边@股欲望，也成為后來(lái)雙童一個(gè)生動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)。
以下是《天下網(wǎng)商》與雙童創(chuàng )始人樓仲平的對話(huà)內容，經(jīng)刪改：
“我所有的課件都從這一頁(yè)開(kāi)始”
天下網(wǎng)商：能否分享下當“貨郎擔”的那段經(jīng)歷？
樓仲平：1978年，我和父親一起去挑貨郎擔。年輕時(shí)我心思比較活，又比較倔，認準一件事就一定要去做。我們父子倆從江西弋陽(yáng)到浙江衢州，又到江西景德鎮，賣(mài)過(guò)雨衣，試過(guò)有獎銷(xiāo)售，倒手過(guò)電子表等等，15年干了二十多個(gè)行當。有些賺了錢(qián)，有些虧得厲害，總體來(lái)說(shuō)那段時(shí)間并沒(méi)有給我的財富增加多少。
樓仲平早年和父親在江西景德鎮時(shí)試驗有獎銷(xiāo)售
電視劇《雞毛飛上天》里的場(chǎng)景是真實(shí)的。我當時(shí)就是到處去折騰，聽(tīng)到哪里有貨好賣(mài)馬上就坐火車(chē)趕過(guò)去，一上火車(chē)就在座位下面鋪張報紙鉆進(jìn)去，因為經(jīng)常一坐就要十幾個(gè)小時(shí)，一直坐座位上受不了。
那時(shí)候全國的運輸不便捷，沒(méi)有托運，做小生意都是自己大包小包帶上火車(chē)。義烏的小商品貿易已經(jīng)起來(lái)了，來(lái)進(jìn)貨的人非常多。經(jīng)?；疖?chē)還沒(méi)停下來(lái)大家就抓住那個(gè)桿，跟著(zhù)火車(chē)跑，然后一個(gè)人上去后，就把窗子打開(kāi)，下面人把東西從窗戶(hù)里塞進(jìn)去，不擠是上不去的。
天下網(wǎng)商：這些經(jīng)歷有沒(méi)有給你啟發(fā)，是不是你最初的商業(yè)啟蒙？
樓仲平：商業(yè)啟蒙不多。這段經(jīng)歷和記憶在我的印象中，更多是饑餓和希望，應該說(shuō)鍛煉了心性，因為這個(gè)過(guò)程當中讓我散發(fā)出一種強烈的生存欲望。
當然我認為這個(gè)和創(chuàng )業(yè)是有相關(guān)性的，創(chuàng )業(yè)者本身就是在尋找生存。生存的欲望，它會(huì )對創(chuàng )業(yè)者產(chǎn)生一定的推動(dòng)。因為當你去追求一個(gè)目標的時(shí)候，你就會(huì )去克服各種困難。從我們那個(gè)年代走過(guò)來(lái)的人，天然有韌性、耐心，或者說(shuō)能夠百折不撓。
所以我現在講課所有的分享都從挑貨郎擔那一頁(yè)開(kāi)始，因為那是血液堆積所形成的內心狀態(tài)。
為什么選了吸管？
天下網(wǎng)商：經(jīng)歷了這么多行當，為什么最后選擇了吸管？
樓仲平：成家以后，我就相對安定下來(lái)。后來(lái)在義烏市場(chǎng)擺攤。當時(shí)已經(jīng)到第四代市場(chǎng)了，細分成很多類(lèi)別，我抽簽抽到了百貨區的攤位。但在這之前我賣(mài)紡織產(chǎn)品比較多，對百貨不了解，所以我就去專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工廠(chǎng)里看，慢慢把貨品聚焦到一次性產(chǎn)品，這里面就有吸管。
天下網(wǎng)商：當時(shí)吸管的生意怎么樣？
樓仲平：一年半時(shí)間，我把一次性用品做到了整個(gè)市場(chǎng)的第一。他們覺(jué)得是因為我比較會(huì )“巴結”客戶(hù)，實(shí)際上我的服務(wù)和貨品都和其他人有差異，比如服務(wù)上我會(huì )去主動(dòng)維護和老客戶(hù)的關(guān)系，把買(mǎi)賣(mài)關(guān)系也變成一種更有粘性的朋友關(guān)系。
天下網(wǎng)商：一開(kāi)始是擺攤銷(xiāo)售，后來(lái)怎么想到自己去生產(chǎn)制造吸管？
樓仲平：1993年的時(shí)候，有個(gè)人想賣(mài)一臺二手吸管生產(chǎn)機器，讓我幫忙問(wèn)問(wèn)。當年義烏市場(chǎng)上的貨大多是從外地進(jìn)過(guò)來(lái)，我們相當于是做代銷(xiāo)。當時(shí)趕上政策也開(kāi)始鼓勵以商轉工、貿工聯(lián)動(dòng)。我就接手了這臺機器，再后來(lái)訂單多起來(lái)了，就專(zhuān)注做生產(chǎn)了。
雙童剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)時(shí)的2間民房
十年做到全球第一
天下網(wǎng)商：雙童剛創(chuàng )立的時(shí)候，你對它有期許嗎？后來(lái)的發(fā)展符合當時(shí)的期許嗎？
樓仲平：雙童過(guò)去的30年，可以劃分為三個(gè)十年，而這三個(gè)階段不同的定位都是順應時(shí)代變化做出的調整。
第一個(gè)十年，我們的目標就是做大規模。雙童之所以能用10年時(shí)間做到全球第一，我認為是打開(kāi)了三扇門(mén)：
第一扇是品牌。用吸管的人自己是不花錢(qián)（購買(mǎi)）的，花錢(qián)的人是拿來(lái)送（消費者）的，所以用戶(hù)不關(guān)心你是什么品牌。但我認為就像人的口碑一樣，品牌是有意義的，我有一個(gè)標記了，我有一個(gè)品牌，好歹別人也好找。
第二扇是電腦。它開(kāi)啟了我一扇認知世界、連接世界的大門(mén)。我看到了更多原本用眼睛看不到的東西和知識。
第三扇是一位客戶(hù)。1997年上半年，我找杭州的一家信息公司做了一頁(yè)靜態(tài)網(wǎng)站，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我找到了第一個(gè)海外客戶(hù)，通過(guò)這個(gè)客戶(hù)，雙童的吸管走向日本、走向美國，開(kāi)始全球化。
1998年開(kāi)始出口，到1999年出口的比例很高了，像美國訂單一年就拿到了幾十個(gè)貨柜。到2002年、2003年時(shí)，五六家大公司占了雙童大約90%的產(chǎn)能。
前十年我們做的是比較普通的解決喝飲料需求的吸管，十年之后我們把“吸管喝飲料”這個(gè)認知打破了。吸管不僅可以喝飲料，它也可以做成各種各樣的滿(mǎn)足人類(lèi)其他需求的產(chǎn)品，比如情侶用的雙頭吸管，中間還做成愛(ài)心的形狀，這是滿(mǎn)足一種情感需求。你看我們中國吸管博物館，有上千個(gè)品種的吸管。
所以從2004年開(kāi)始，我們推動(dòng)小客戶(hù)原則，小客戶(hù)各種各樣的訴求，它一定程度上反推我們去做產(chǎn)品創(chuàng )新。當然這背后還有個(gè)原因，當時(shí)大客戶(hù)不斷壓價(jià)，他們并不重視我們的品牌、標準，我認為那種商業(yè)關(guān)系是不健康的，商業(yè)的關(guān)系應該是平等的、互利的，所以雙童要發(fā)展，必須找回主動(dòng)權。
開(kāi)辟第二增長(cháng)曲線(xiàn)
天下網(wǎng)商：做到全球第一，又完成了結構性的效率優(yōu)化，為什么雙童還需要變？
樓仲平：第二個(gè)十年，雙童完成了從規模到質(zhì)量的轉變，完成了從傳統企業(yè)向現代化商業(yè)公司的轉變，但總的來(lái)說(shuō)還是在第一條曲線(xiàn)上成長(cháng)。
第三個(gè)十年，就涉及到更深度的一個(gè)思考：這家企業(yè)何以持續生存？全球限塑，前十大全球餐飲企業(yè)吸管使用量六年時(shí)間下降了79.5%。以前吸管都是賓館的標配，今天幾乎所有頭部的品牌踢出了這個(gè)標品，這讓一家吸管企業(yè)在產(chǎn)業(yè)變化中承受著(zhù)巨大的生存困境。我們必須去考慮：在第一條曲線(xiàn)走上極限點(diǎn)的情況下，如何才能持續？
天下網(wǎng)商：你當時(shí)找到的第二曲線(xiàn)是什么？
樓仲平：第二曲線(xiàn)是我們的組織轉型，就是共同富裕，讓我們更多的小伙伴去創(chuàng )造，從而去裂變出一家一家的創(chuàng )業(yè)體。比如一些員工出去后自己開(kāi)工廠(chǎng)幫我做吸管，雙童把自己產(chǎn)能承接之外的訂單給他們做，這樣我們主業(yè)的增長(cháng)就脫離開(kāi)了雙童本身這個(gè)廠(chǎng)房的空間和限制。
2020年，我們對雙童的組織關(guān)系進(jìn)行變革，創(chuàng )建“雙童創(chuàng )業(yè)共享平臺”，推動(dòng)“員工創(chuàng )業(yè)體”孵化，鼓勵員工逐漸向創(chuàng )業(yè)者轉變。我們希望員工去挖掘客戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求。你看吸管3萬(wàn)多家客戶(hù)真的只拿吸管嗎？除了吸管他有沒(méi)有其他需求？如果我能提供到別的采購產(chǎn)品、我服務(wù)做的更好，那我就有可能跟顧客爭取到這個(gè)機會(huì )。
義烏有創(chuàng )業(yè)機會(huì )、商業(yè)氛圍，我希望用一種組織機制來(lái)激勵員工們跳出來(lái)，去嘗試一個(gè)新的板塊，這時(shí)候我給他們團隊、股份，給他們巨大空間。拆解、組合，再給雙童創(chuàng )造一個(gè)個(gè)全新的要素。
做吸管讓我學(xué)會(huì )了專(zhuān)注，但我雖然執著(zhù)專(zhuān)注，很工匠精神，我也懂得順應時(shí)代做出轉變，懂得創(chuàng )新。你看雙童在2019年的時(shí)候在義烏A類(lèi)企業(yè)的排名是第102名，去年躍升到第32位。
“我現在幾乎不直接管理”
天下網(wǎng)商：你現在在雙童的角色是什么？
樓仲平：從管理的角度來(lái)講，已經(jīng)幾乎為零，我覺(jué)得我只有思考，通過(guò)思考的決策參與到經(jīng)營(yíng)當中去。
我覺(jué)得初期創(chuàng )業(yè)更多是靠感覺(jué)，后期肯定是團隊協(xié)作，沒(méi)有一個(gè)人能用個(gè)人實(shí)力支撐起一座大廈。無(wú)非是說(shuō)作為主導來(lái)講，你是頂梁柱，那雙童里我扮演的就是頂梁柱，但是這個(gè)頂梁柱，并不是永遠只有我。一個(gè)企業(yè)如果真正發(fā)展，它最好的方向應該是有更多的頂梁柱。離開(kāi)了一個(gè)頂梁柱，這個(gè)企業(yè)依然旁有基石。
時(shí)代的轉變不以你的意志為轉移，如果你的思考跟不上時(shí)代，那你一定會(huì )被時(shí)代所淘汰，我思考的就是如何不讓時(shí)代拋棄我。
天下網(wǎng)商：你關(guān)于商業(yè)的思維是如何習得的？
樓仲平：我小時(shí)候沒(méi)有受過(guò)正規的教育，但我喜歡閱讀，看了大量經(jīng)濟學(xué)相關(guān)的書(shū)籍，加上后來(lái)去大學(xué)學(xué)習，積累了二十多年的管理學(xué)知識。
所以我在傳統企業(yè)家當中算是個(gè)另類(lèi)。以前我這套東西不被別人所接受，現在接受的人越來(lái)越多。我引用了一個(gè)一個(gè)的一般規律，這些都是過(guò)往驗證過(guò)的正確，也是思考的基石，讓人理解未來(lái)可能發(fā)生的趨勢和變化。
我給我的管理層也都買(mǎi)了邏輯學(xué)的書(shū)，我跟他們說(shuō)，里面有3000多個(gè)概述，哪怕只懂了30個(gè)，你就懂科學(xué)了，企業(yè)的發(fā)展建立在科學(xué)的基礎之上。
“我們村里很多個(gè)第一都是我”
天下網(wǎng)商：你現在每天的行程是什么樣的，會(huì )享受當下的時(shí)刻嗎？
樓仲平：這兩年在轉型過(guò)程當中，我幾乎沒(méi)有任何周末和節假日。比如那些講課的課件都需要我自己來(lái)寫(xiě)，有時(shí)候一講就是一整天。當然這個(gè)過(guò)程當中，我自己內心是快樂(lè )的、感恩的。作為改革開(kāi)放的一個(gè)既得利益者，作為老貨郎擔中的一個(gè)幸存者，還能有自己成長(cháng)的時(shí)候，我何其有幸。
天下網(wǎng)商：從貨郎擔，到創(chuàng )業(yè)者，再到現在，你的性格發(fā)生了什么變化？
樓仲平：做雙童之前干了很多行當，那時(shí)候心思活，沒(méi)有定力，一山望過(guò)一山高。
但換個(gè)角度，當時(shí)不斷的折騰，一定程度上也是磨練。因為你不去折騰，其實(shí)是沒(méi)有經(jīng)歷的，只有去折騰了，你才跨過(guò)了你的行業(yè)，當你跨過(guò)一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，你的心智和認知就會(huì )有提升。
我覺(jué)得我身上有三個(gè)關(guān)鍵詞：第一是好奇心，這個(gè)我會(huì )一輩子保持，對世界永遠充滿(mǎn)好奇；第二是想象力，通過(guò)對知識的內化高度抽象我的思想；第三個(gè)是批判性精神。
我始終愿意去嘗試新事物。30年前，我是村里第一個(gè)買(mǎi)彩電、洗衣機的；后來(lái)又我花3萬(wàn)塊錢(qián)從鄉政府拉了一條電話(huà)線(xiàn)過(guò)來(lái)，第一個(gè)接上了互聯(lián)網(wǎng)。我們村里很多個(gè)第一都是我。（本文完）
