吸管妞導讀
大家都知道,“雙童”有著(zhù)12000多家客戶(hù),“雙童”廠(chǎng)車(chē)每天要運送的貨物更是不計其數。在貨物運輸有條不紊的背后,正是一群可敬可愛(ài)、不辭辛勞的司機團隊。今天,吸管妞要和大家分享的是“雙童”駕駛主管汝洪峰的故事,快來(lái)看看吧!
1 結緣“雙童”
2016年2月,汝洪峰通過(guò)網(wǎng)上招聘的途徑正式加入到“雙童”大家庭。
談及為何會(huì )來(lái)“雙童”工作時(shí),汝洪峰坦言:“自己從事駕駛行業(yè)已經(jīng)11年了,早就聽(tīng)說(shuō)‘雙童’是中小企業(yè)的標桿,也想來(lái)試一試。最吸引我的就是公司倡導‘家文化’,鼓勵夫妻一起在公司就職。當時(shí)公司駕駛崗位剛好有空缺,老婆也和我一起出來(lái)找工作,我們就在‘雙童’安定了下來(lái)。”
2 接客送貨也要有匠人之心
每天,汝司機的首要工作就是督促貨運任務(wù),司機們按相應的單據運輸貨物,保證產(chǎn)品準確快速地送到客戶(hù)手中。除此之外,日??蛻?hù)接待、公司內部車(chē)輛使用安排、維護車(chē)輛保養等也是工作的重中之重!
談及接送客戶(hù)的任務(wù)時(shí),汝司機說(shuō):接客送貨都要有匠人之心,他給自己定了個(gè)“我來(lái)送,你放心”的服務(wù)宗旨,在接到任務(wù)時(shí),他會(huì )再三確認地址和注意事項;在接到客戶(hù)時(shí),他會(huì )反復提醒客戶(hù)要坐穩,系好安全帶。這些話(huà)他不厭其煩地叨嘮著(zhù),卻得到了公司員工和客戶(hù)的高度贊揚,更讓他們養成了注意安全的好習慣。他說(shuō):“每天這樣工作自己也養成了習慣,作為后勤保障人員,就是要做好服務(wù)工作,盡量把自己的工作做好,不給別人添麻煩,讓他人放心!”
3 我們代表了企業(yè)的形象(司機也是企業(yè)品牌樹(shù)立的踐行者)
駕駛行業(yè)安全大于天,服務(wù)是本質(zhì)。汝司機在心里暗自定了目標:打造一支安全化、服務(wù)化的司機團隊。
除了日常的工作開(kāi)展之外,汝司機也會(huì )定期組織司機們進(jìn)行培訓,培養大家的服務(wù)意識,讓司機們用最好的服務(wù)態(tài)度,最快的速度把貨物送到客戶(hù)手里。他說(shuō):“我們既然開(kāi)著(zhù)‘雙童’的廠(chǎng)車(chē),就代表了企業(yè)的形象,只有每一位司機都有服務(wù)意識,我們的工作才能做好!”
服務(wù)意識固然重要,安全培訓更是必不可少!一旦有新的交通法規出臺,汝司機也會(huì )及時(shí)組織車(chē)隊進(jìn)行學(xué)習,盡可能避免在行駛過(guò)程中出現違章等違規操作,培養大家的安全意識!
4 堅守“雙童”的真心話(huà)
工作有條不紊的同時(shí),汝司機還有一個(gè)幸福的小家庭。和自己一起進(jìn)公司的老婆王艷平在倉儲部從事倉管工作,兩口子在公司穩定后,把大女兒也接過(guò)來(lái)在義烏上學(xué),一家三口其樂(lè )融融。今年6月,汝司機又喜得一女,一家四口住在公司安排的行政標間內,一家子真正把家安在了“雙童”。
汝司機坦言:“公司提供了平臺讓我們成長(cháng),提供了資源讓我們一家得以團聚,這也激勵著(zhù)我們兩口子更努力的工作,用成績(jì)說(shuō)話(huà)!”
吸管妞有話(huà)說(shuō)
平凡的崗位,平凡的舉動(dòng),卻能成就卓越的成績(jì)。每天,吸管妞總是能看到汝司機笑臉常在,爽朗樂(lè )觀(guān)。晨曦微露時(shí),他已經(jīng)踏上征途,夜幕降臨時(shí),他仍未停歇。
吸管妞深刻地感受到了“雙童”員工對工作的負責,對企業(yè)的放心,也能感受到公司對員工的尊重和關(guān)愛(ài)。唯有如此,企業(yè)才能實(shí)現良性循環(huán)及可持續發(fā)展!最后,吸管妞也要代表公司和所有默默奮斗在自己崗位上的員工們說(shuō)一句:“謝謝,你們辛苦了!”