正如“雙童”樓仲平常說(shuō)的一句話(huà)：“精細化管理的背后是人文管理”。
一個(gè)員工對細節的關(guān)注程度，往往就體現出此人的品格、習慣、素養和能力的高低，而素養和習慣則來(lái)源于日常工作一點(diǎn)一滴的積累，只有從工作和生活細節上嚴于律己、講究分寸的人，才能持續把事情做得更好。所謂千里之堤毀于蟻穴，往往一個(gè)小的細節沒(méi)有做好，就會(huì )導致全盤(pán)的失敗?！半p童”多年來(lái)的“細節控”，實(shí)際上就是為了避免這種失敗所帶來(lái)的低效和浪費。
“雙童”全封閉無(wú)塵紙吸管車(chē)間
“雙童”全封閉無(wú)塵口杯車(chē)間
良好的生產(chǎn)環(huán)境可以潛移默化地影響員工的行為習慣。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的短期來(lái)看，高品質(zhì)硬件的成本確實(shí)很高，但長(cháng)遠來(lái)衡量其實(shí)分攤的成本反而更低。“雙童”的這些經(jīng)營(yíng)邏輯，均得益于“雙童”樓仲平在建廠(chǎng)之初對于“破窗效應”的獨到理解和“長(cháng)期主義”的正確立場(chǎng)。
“雙童”全封閉無(wú)塵吸管包裝車(chē)間
很多來(lái)參觀(guān)的人都會(huì )發(fā)現，表面上生產(chǎn)吸管的“雙童”，其亮點(diǎn)卻不僅體現在產(chǎn)品之上，而是廣泛分布于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人文環(huán)境上，特別體現在節能降耗、綠色環(huán)保和人文關(guān)懷上，你可以看到廠(chǎng)區的每寸土地都得到極致的開(kāi)發(fā)和利用。
客觀(guān)上講，“雙童”20年前推行節能降耗，在追求省錢(qián)的同時(shí)，也是基于改善人文環(huán)境的精細化管理，從而形成整體氛圍影響并改善員工的品格和心性。環(huán)境影響人文，一個(gè)正氣、向善、精致、整潔和溫馨的企業(yè)環(huán)境，何嘗不是我們所有人希望所追求的夢(mèng)想？
“雙童”的精細化管理核心體現在對作業(yè)環(huán)節的持續精進(jìn)和優(yōu)化上。所謂優(yōu)化就是對所有可預見(jiàn)部分、二次及以上的重復作業(yè)和事務(wù)加以細致的拆解和定義的明確，再根據可量化程度制訂明確的流程和規范，形成一系列的標準化制度加以指導和監管，以減少隨意性變化的發(fā)生。為此“雙童”陸續制定了一系列文件制度保障安全、高效、整潔的生產(chǎn)環(huán)境得以長(cháng)期維持。
雙童早在2001年之后就開(kāi)始編制各工序和崗位的《作業(yè)指導書(shū)》、《企業(yè)衛生保障體系》、《寢室管理大綱》、《員工餐飲管理制度》等系列規范文件，并在每年的年底，對上述所有規范文件進(jìn)行年度更新而形成新的版本。
