工服工裝的清洗
“雙童”配置了專(zhuān)人負責工作服的統一清潔，減少占用員工的休息時(shí)間?？雌饋?lái)，這樣的流程管理應該很簡(jiǎn)單，但其實(shí)仔細思考，這里面可是涉及到了多個(gè)組織，要做好這件事，就要將每個(gè)模塊、每個(gè)環(huán)節都考慮到位。
首先，是清洗場(chǎng)所?！半p童”的工服洗衣房就和車(chē)間清洗間配置在一起，既聯(lián)通車(chē)間，提高工服來(lái)回運送的效率，又能夠保持相對獨立，不影響生產(chǎn)。這里的洗衣工具齊全，既有機洗區域，也有供斷電情況使用的手洗池。
車(chē)間清洗間里配置了洗衣區域
洗衣工正在清洗工服
工衣和工帽晾曬整齊
除了清洗，洗衣工也要對工服的質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保工服的穿著(zhù)感受良好。如果有掉扣子的情況，洗衣工會(huì )及時(shí)進(jìn)行縫補；要是工服出現了大面積損壞，則會(huì )進(jìn)行記錄，將其進(jìn)行報損并統一處理成清洗抹布。
工服換洗背后的精細化管理
換洗的衣物由車(chē)間主任統一收集，
并按照規定時(shí)間送至洗衣房
洗衣區域也有相應的責任人
規則是精細化的脈絡(luò )
在“雙童”，類(lèi)似這樣的“細節控”操作可還有很多！原因就在于“雙童”注重生產(chǎn)過(guò)程中每一流程的細節，并對其持續精進(jìn)和優(yōu)化，這也是精細化管理的核心。
其中的“優(yōu)化”就是對所有可預見(jiàn)部分、二次及以上的重復作業(yè)和事務(wù)加以細致的拆解和定義的明確，再根據可量化程度制訂明確的流程和規范，形成一系列的標準化制度加以指導和監管，以減少隨意性變化的發(fā)生。一直以來(lái)，“雙童”制定了一系列的文件制度，并逐年更新，以保障安全、高效、整潔的生產(chǎn)環(huán)境得以長(cháng)期維持。
