“雙童吸管”：
22年詮釋“工匠精神”
商報記者：王婷
一根吸管，小得不能再小，似乎簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智能制造”概念滿(mǎn)天飛的今天，做這個(gè)能有什么花頭?
義烏市雙童日用品有限公司給出了答案:在大部分吸管只能按噸、箱、大包賣(mài)，利潤以厘和分計時(shí)，雙童的吸管卻可以按只、小包賣(mài)，利潤可以元計，而它制定的標準甚至可以主導全球塑料吸管行業(yè)。
小吸管，大作為；小企業(yè)，卻蘊含大能量。在“雙童”董事長(cháng)樓仲平看來(lái)，企業(yè)發(fā)展和義烏市委市政府不遺余力地幫扶企業(yè)，給予企業(yè)“接地氣”的政策傾斜，支持企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展分不開(kāi)。
注重精細化管理
別人做的東西，我們不做；我們做的，別人做不了。
樓仲平的一句話(huà)，概括了“雙童吸管”的過(guò)人之處。22年只專(zhuān)注一根吸管，“工匠精神”可以說(shuō)在“雙童”身上體現得淋漓盡致。
然而，事實(shí)上，20多年前，“雙童”其實(shí)和很多吸管企業(yè)一樣，也追求薄利多銷(xiāo)，以量取勝，和跨國企業(yè)合作，出口量達到了百分之八九十，甚至還做起了刀、叉、勺子、塑料杯。
是什么令它改變?產(chǎn)能越來(lái)越高，利潤卻越來(lái)越薄，企業(yè)陷入惡性循環(huán)是誘因；一根頭發(fā)絲、幾根牛皮筋讓“雙童”在開(kāi)發(fā)日本市場(chǎng)“翻跟頭”，則成了導火線(xiàn)。
2003年，“雙童”開(kāi)始了第一次轉型。改變原有粗放經(jīng)營(yíng)的薄利多銷(xiāo)，在企業(yè)管理中追求精益求精。
如今，精細化管理已經(jīng)滲透在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節。比如，一次性投入6000多萬(wàn)元，按照三星級標準建設清潔廠(chǎng)房，員工宿舍全部有專(zhuān)門(mén)物業(yè)管理，員工只需拎包入住。
比如，注重企業(yè)文化對員工素養的提升。在“雙童”，每周都有兩期全員學(xué)習大會(huì )，雷打不動(dòng)；各部門(mén)還有自己的小課，即使是保潔阿姨、門(mén)衛，每周都要求學(xué)滿(mǎn)10小時(shí)。還比如，擁有完整的制度流程，已經(jīng)積累形成了2000多頁(yè)標準化制度文件，其中管理衛生的文件就涉及260多頁(yè)。
正是這種嚴謹、認真的工作態(tài)度，“雙童”先后承擔了《聚乳酸冷飲吸管》中國輕工業(yè)標準、《聚丙烯飲用吸管》中國國家標準和《聚丙烯飲用吸管規范》ISO國際標準的起草編制，把規則制定和國際話(huà)語(yǔ)權牢牢掌握在自己手中，成為了浙江省唯一一家單一企業(yè)承擔“行業(yè)標準、國家標準和ISO國際標準”的中小企業(yè)，也成為第一個(gè)使“義烏標準”走上國際舞臺的企業(yè)。
創(chuàng )新成就“單打冠軍”
一根吸管上方有一顆粉紅色的“心”，“心”的兩邊弧上各有一個(gè)小吸管，它解決了傳統情侶吸管必須兩人同時(shí)飲用的尷尬，還能防止液體回流導致交叉感染，這樣的吸管售價(jià)每根接近20元；看似一副可以佩戴的眼鏡，實(shí)則是一根超長(cháng)吸管，童趣搞怪，讓孩子愛(ài)上喝水，這樣的吸管每根售價(jià)13.9元……
在雙童吸管的產(chǎn)品展示廳里，可以看到各式各樣的創(chuàng )新吸管，它們中間囊括了全球三分之二的產(chǎn)品專(zhuān)利，多達147項。
20多年來(lái)，創(chuàng )新已經(jīng)在“雙童”無(wú)處不在，成為了動(dòng)力源泉。就在這個(gè)月底，“雙童”每年兩屆的創(chuàng )意大賽即將舉行。目前，大賽已經(jīng)收到160多件員工設計的吸管產(chǎn)品圖紙，40%的企業(yè)員工參與其中。一旦設計獲獎，將有上萬(wàn)元的獎勵，而每個(gè)參與的員工也都有鼓勵獎。
創(chuàng )新從思維改變開(kāi)始。20多年來(lái)，“雙童”形成了創(chuàng )新孵化、創(chuàng )新引導、創(chuàng )新培育的創(chuàng )新管理機制，成立創(chuàng )新研發(fā)小組，實(shí)時(shí)采集創(chuàng )新提案，分析評估量產(chǎn)。也正是有了這樣的激勵機制，才有了“雙童”全員創(chuàng )新的熱情。
追求創(chuàng )新，讓一根毫不起眼的吸管從低小散弱變成了高大上，而企業(yè)也在工業(yè)用地、廠(chǎng)房、設備保持不變的情況下，實(shí)現了資源產(chǎn)出的最大化。不僅客戶(hù)結構從2003年的262家增加到了如今的1萬(wàn)多家，實(shí)現高度個(gè)性化，產(chǎn)值也比2004年提高了4倍。企業(yè)員工人數從原來(lái)的900名減少到了現在的400多名，但員工的平均生產(chǎn)能力增加了8倍。
政策傾斜利好發(fā)展
如今，市委市政府大力推進(jìn)資源要素配置市場(chǎng)化改革，讓要素資源向“畝產(chǎn)效益”好的企業(yè)流動(dòng)。這無(wú)疑對這家擁有2億元左右產(chǎn)值，占地卻只有18畝的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常利好的。
作為A類(lèi)企業(yè)的“雙童”，在資源要素差別化配置機制中，可以享受到諸多鼓勵性政策，而讓樓仲平最為點(diǎn)贊的是，對畝均稅收高于全市平均水平的獎勵，以及對A類(lèi)企業(yè)的人才保障政策。
在人才建設上，“雙童”曾經(jīng)走到過(guò)崩潰的邊緣。如今，對自己一手培養的年輕團隊，樓仲平視為子女。因此，對于資源要素差別化配置機制中提到的“解決A類(lèi)企業(yè)各類(lèi)人才落戶(hù)、住房、子女就學(xué)等問(wèn)題，每年安排一定數量的人才住房、入學(xué)學(xué)位、落戶(hù)指標，根據貢獻優(yōu)先安排給企業(yè)自主支配”，樓仲平尤為看好。他覺(jué)得，這個(gè)政策解決了優(yōu)秀人才的后顧之憂(yōu)，是留住人才、穩定“軍心”的最好“利器”，也為企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才奠定了堅實(shí)基礎。
對畝均稅收高于全市平均水平的獎勵，樓仲平則認為，這對減輕企業(yè)生產(chǎn)成本，鼓勵企業(yè)做大做強，安心做好企業(yè)實(shí)業(yè)，都是實(shí)實(shí)在在的利好政策。
●鏈接
對畝產(chǎn)效益綜合評價(jià)為A類(lèi)，且畝產(chǎn)稅收高于全市平均水平、年度稅收增長(cháng)幅度高于全市年度稅收增長(cháng)幅度的，其增值稅、企業(yè)所得稅超出部分的地方留成不超過(guò)80%獎勵給企業(yè)。———《關(guān)于印發(fā)減輕企業(yè)負擔金融支持工業(yè)發(fā)展十條意見(jiàn)(試行)的通知》
大力解決A類(lèi)企業(yè)各類(lèi)人才落戶(hù)、住房、子女就學(xué)等問(wèn)題，每年安排一定數量的人才住房、入學(xué)學(xué)位、落戶(hù)指標，根據貢獻優(yōu)先安排給企業(yè)自主支配。———《關(guān)于開(kāi)展工業(yè)企業(yè)畝產(chǎn)效益綜合評價(jià)推進(jìn)資源要素配置市場(chǎng)化改革工作的實(shí)施意見(jiàn)》
經(jīng)市人才部門(mén)確認，符合下列條件之一的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新人才(Ⅰ類(lèi))，由市教育局統籌，優(yōu)先安排其子女入學(xué):市政府公布的上年度本市20強工業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、技術(shù)總監及以上的領(lǐng)軍人才；市稅務(wù)、國土部門(mén)聯(lián)合認定的上年度用地5畝以上、納稅總額300萬(wàn)元以上，按畝產(chǎn)稅收從高到低排名前50名的工業(yè)企業(yè)主要負責人；市稅務(wù)部門(mén)認定的上年度納稅前20名非工業(yè)企業(yè)的副總經(jīng)理、技術(shù)總監及以上的領(lǐng)軍人才(在國資企業(yè)或國有控股企業(yè)工作的本地戶(hù)籍人員除外)———《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)人才子女入學(xué)工作的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》
工業(yè)畝產(chǎn)效益綜合評價(jià)A類(lèi)企業(yè)保障標準:每個(gè)購房指標予以30萬(wàn)元購房?jì)?yōu)惠，每個(gè)實(shí)用人才只能享受一個(gè)住房保障指標；購房?jì)?yōu)惠額不超過(guò)購房總價(jià)的30%；夫妻雙方同屬人才住房保障對象的，按高檔一方享受。———《義烏市基礎人才、企業(yè)實(shí)用人才住房保障實(shí)施意見(jiàn)(試行)》
