吸管妞導讀
義烏，一所沒(méi)有高科技背景的縣市，僅憑借小百貨，出口額幾乎做到了中國21個(gè)落后省市相加的金額。今年1到3季度，義烏的出口額更是達到了5000億，超過(guò)了杭州！
在不懂義烏商業(yè)哲學(xué)的外人眼里，義烏的發(fā)展“莫名其妙”，毫無(wú)章法可循，甚至被調侃為“最野商學(xué)院”。但是，作為義烏土生土長(cháng)的雙童創(chuàng )始人樓仲平，卻深諳其中的竅門(mén)，因為在很多人看來(lái)，雙童同樣是一個(gè)“莫名其妙”的存在。
近日，清璞匯創(chuàng )始人李菲走進(jìn)義烏，對雙童創(chuàng )始人樓仲平進(jìn)行了全天候的跟蹤采訪(fǎng)，終于在這個(gè)46年的創(chuàng )業(yè)老兵身上將義烏獨特的商業(yè)哲學(xué)窺探一二 。下面視頻是根據現場(chǎng)訪(fǎng)談?wù)?，還原了對話(huà)的核心內容，詳情如下：
以下呈現，為具體采訪(fǎng)內容：
義烏傳奇樓仲平
講好中國企業(yè)故事：雙童吸管
受訪(fǎng)者：樓仲平，雙童吸管創(chuàng )始人
采訪(fǎng)者：李菲，清璞匯創(chuàng )始人
PART 01 |
關(guān)鍵詞：行知合一
李菲：
能否分享一下，您是如何將理論知識應用于自己的企業(yè)，并結合自身經(jīng)驗解決實(shí)際問(wèn)題的？
樓仲平：
在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，我閱讀了大量經(jīng)典的經(jīng)濟學(xué)書(shū)籍，也深入學(xué)習了羅納德·科斯的交易成本理論及一些國內經(jīng)濟學(xué)家的研究成果。
我將知識視為自己企業(yè)的“道場(chǎng)”和載體，常常通過(guò)書(shū)本尋找答案來(lái)解決公司面臨的各種問(wèn)題。我非常認同陽(yáng)明先生提出的“知行合一”，但我個(gè)人更傾向于“行知合一”，即先行動(dòng)，再去運用知識。雖然這樣說(shuō)可能不夠嚴謹，但我的意思是，知識和實(shí)踐同樣重要。不論是“知行合一”還是“行知合一”，都強調理論與實(shí)踐的結合。
李菲：
我們了解到，您最早的經(jīng)歷是從“雞毛換糖”做起，到后來(lái)嘗試過(guò)一些小買(mǎi)賣(mài)。那段時(shí)間并沒(méi)有什么顯著(zhù)成果，您能談?wù)勀菚r(shí)的失敗經(jīng)驗嗎？
樓仲平：
我經(jīng)歷了許多苦難和挫折，這些磨難讓我意識到自己的無(wú)知。人只有在意識到自己的無(wú)知時(shí)，才會(huì )真正渴望去獲取知識。其實(shí)我幾乎沒(méi)有接受過(guò)正規的教育，小時(shí)候只讀過(guò)小學(xué)，連拼音和字都沒(méi)學(xué)全，甚至對寫(xiě)字沒(méi)興趣。因此，年輕時(shí)我做過(guò)很多草根生意，從擺地攤賣(mài)牙刷、雨披，到搞有獎銷(xiāo)售、倒賣(mài)電子表和打火機，最后都失敗了。每一次的失敗都讓我深刻感受到知識和經(jīng)驗的重要性。
1985年，我在家里的稻田里做養殖時(shí)，因為操作電水泵不當，差點(diǎn)觸電致死，直到今天手上還留有疤痕。那次經(jīng)歷讓我更加明白人生的脆弱，也讓我對生命有了更深的感悟。我非常認同任正非的理念，他曾說(shuō)：“人類(lèi)學(xué)會(huì )渺小，世界才可能偉大?！?/span>我通過(guò)自己的經(jīng)歷深刻體會(huì )到了這句話(huà)的含義。
李菲：
您的經(jīng)歷可以說(shuō)非常豐富和坎坷。這些失敗帶給您的不僅僅是挫折，也帶來(lái)了重要的成長(cháng)。
樓仲平：
我今年60歲了，但依然充滿(mǎn)激情。我的工作時(shí)間通常能達到每天15小時(shí)。經(jīng)歷了這么多，今天的我比以往更加堅定和充實(shí)，因為我一直在不斷地反思。
我認為人性中充滿(mǎn)了貪婪和欲望。如果我們不反思、不面對自己的弱點(diǎn)和欲望，就難以成長(cháng)。創(chuàng )業(yè)者常常面臨這樣的困境——很難做到對自己是逆人性，但對他人是順人性。我認為，只有通過(guò)自我反思，才能超越這些局限，成長(cháng)為更好的人。
因為我的課程常常以人性為主線(xiàn)，講解道格拉斯·麥克萊戈的“人性假設理論”，也會(huì )涉及大衛·休謨的同理心、同情心以及人類(lèi)天然的樸素情感。這些內容雖然不一定能成為直接的工具，但卻能激發(fā)我的思想，突破邊界，推動(dòng)深度思考。
PART 02 |
關(guān)鍵詞：先想明白再看明白
李菲：
您經(jīng)歷過(guò)磨難后，依然能夠保持對世界的熱愛(ài)，我覺(jué)得這展現了您非常個(gè)性的一面。那么，在義烏，像您這樣的企業(yè)家多嗎？
樓仲平：
我覺(jué)得有很多，但我不能要求別人都和我一樣。如果這樣做，就相當于在扮演真理或神明的角色。我不是真理，也不是神明，只是一個(gè)平凡的人。
每個(gè)人的人生不同，可以有不同的選擇。人是自主自由的，而不是工具。所以我們不能把自己當作標桿，要求別人和自己一樣。尊重他人的選擇，就是理解世界的多元性和包容性。
人類(lèi)在宇宙中極為渺小，宇宙本身是不可知的。我們通過(guò)認知、想象和努力，可以將無(wú)序轉變?yōu)橛行?，將原本不確定的變?yōu)榇_定。通過(guò)這一過(guò)程，我們釋放出了自己的潛力，也就是戰略。
李菲：
這實(shí)際上是一個(gè)熵減的過(guò)程。
樓仲平：
是的。因為我們將系統開(kāi)放，引入外部的新信息。如果不這樣，系統就會(huì )從有序走向無(wú)序。我學(xué)了哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)，這些已經(jīng)深深刻入了我的骨子里。我和一般人的區別在于，很多人是在研究這些知識，而我是在應用這些知識。
學(xué)術(shù)的“看明白”和我在實(shí)踐中“想明白”是兩回事，我認為“想明白”更重要。一旦我“想明白”了，就能夠獲得自己獨特的“看明白”。
樓老師也會(huì )將這種思考通過(guò)課程交付
來(lái)影響他的“弟子班”的同學(xué)
李菲：
許多企業(yè)家往往看到風(fēng)口和紅利就去追逐，但缺少像您這樣的沉淀。
樓仲平：
這也解釋了我講的課為什么會(huì )受到創(chuàng )業(yè)者的認可。因為我講的內容是他們真正需要的語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)我的轉化，他們能很容易地吸收并應用這些知識。也正因如此，我的商學(xué)院發(fā)展迅速，每天都有新課程。
樓老師每次上課，
都會(huì )將課程內容轉化成樸素的語(yǔ)言
李菲：
您的商學(xué)院發(fā)展得非常迅速，是什么促使您開(kāi)辦商學(xué)院？最初的動(dòng)機是什么？
樓仲平：
當時(shí)確實(shí)是面臨企業(yè)生存的問(wèn)題，需要開(kāi)辟“第二曲線(xiàn)”。最初并沒(méi)有計劃要做商學(xué)院，甚至在接受邀請時(shí)我都拒絕了。疫情期間，雙童平臺孵化了十幾個(gè)員工創(chuàng )業(yè)項目。那時(shí)，一位小姑娘看到同事們紛紛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，她也產(chǎn)生了創(chuàng )業(yè)的想法。她來(lái)找我時(shí)提到，既然我能到這么多大學(xué)去講課，為什么我們不能自己開(kāi)設一個(gè)學(xué)習中心？經(jīng)過(guò)一番思考，我決定開(kāi)設學(xué)習中心，最終發(fā)展成了今天的雙童商學(xué)院。
雙童商學(xué)院的團隊
李菲：
聽(tīng)起來(lái)這是一種自然的發(fā)展過(guò)程，就像商學(xué)院從您多年的知識積累中“自然流淌”出來(lái)一樣。
樓仲平：
對，商學(xué)院的形成確實(shí)是一種自然的結果。多年的知識體系和多元思維，再加上我在大學(xué)和社會(huì )中的影響力，使得這個(gè)商學(xué)院能夠迅速成長(cháng)。最初，我只是偶爾去大學(xué)講課，或在平臺上分享，影響了一部分人，但后來(lái)我自己創(chuàng )建了商學(xué)院，形成了更大的影響力。
越來(lái)越多的中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)者從全國各地趕來(lái)
學(xué)習雙童的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
PART 03 |
關(guān)鍵詞：危機不容忽視
李菲：
看來(lái)您的商學(xué)院不僅僅是理論的輸出，更是實(shí)踐和經(jīng)驗的結合，吸引了很多創(chuàng )業(yè)者的認可。另外，我聽(tīng)說(shuō)您很早就開(kāi)始做微博，能分享一下這段經(jīng)歷嗎？
樓仲平：
我是2009年11月份被邀請成為最早一批博主之一。當時(shí)我特別愿意寫(xiě)一些關(guān)于管理學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內容。我寫(xiě)了很多，可能每年都有幾十萬(wàn)字的產(chǎn)出。雙童的各項制度都是我親自撰寫(xiě)的，甚至有幾百萬(wàn)字的文件。我不算直接管理人，但我們公司非常注重細節，員工素養也特別高。
李菲：
這與您的管理理念有關(guān)嗎？
樓仲平：
是的，我的管理理念來(lái)源于我對管理學(xué)的深入學(xué)習，尤其是德魯克的理論。他曾說(shuō)過(guò)，管理的本質(zhì)是激發(fā)員工的善意和潛能。要讓員工能夠勝任工作，首先要培養、訓練和指導他們，提供技能和成長(cháng)的機會(huì )。
其次，管理者需要洞察員工的心理，順應人性，激發(fā)他們的主動(dòng)性和積極性。通過(guò)這種方式，員工的內在潛力得以釋放。從“要我做”到“我要做”的轉變，是我一直推崇的管理核心。
李菲：
那么您當時(shí)是如何看待企業(yè)發(fā)展的？有沒(méi)有感受到行業(yè)的挑戰？
樓仲平：
我曾深刻感受到過(guò)行業(yè)的周期性變化。大約在2015年左右，我開(kāi)始意識到我們所在的行業(yè)面臨技術(shù)替代的風(fēng)險。例如，傳統吸管產(chǎn)品逐漸被新型飲品包裝所替代，我們的傳統吸管市場(chǎng)正在萎縮。我看到了危機，意識到必須盡早轉型，否則企業(yè)可能面臨滅頂之災。
李菲：
那時(shí)您的企業(yè)規模如何？
樓仲平：
在2015年前，我們的企業(yè)規模大概在1.5到2億元左右。吸管這個(gè)行業(yè)本身體量較小，利潤空間有限，因此我們的公司在中小企業(yè)中算是一個(gè)標桿。當時(shí)，我們的媒體曝光率很高，曾多次上《新聞聯(lián)播》，也多次接受《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》和各大媒體專(zhuān)訪(fǎng)。外界的認可和榮譽(yù)讓我們有些自滿(mǎn)，但我深知，盡管如此，我們面臨的危機不容忽視。正如查爾斯·漢迪所說(shuō)，“任何一個(gè)組織如果自認為繁榮，那它其實(shí)是在走向衰敗”。
李菲：
那么，關(guān)于您的整個(gè)創(chuàng )業(yè)歷程，您有什么感悟？
樓仲平：
我認為，創(chuàng )業(yè)者背后常常都有一只“老虎”。這只“老虎”代表著(zhù)潛在的隱性危機，它始終跟隨著(zhù)我們。當我們成功時(shí)，往往會(huì )覺(jué)得自己已經(jīng)馴服了這個(gè)“老虎”，但實(shí)際上，它從未真正被征服。我們騎在“老虎”背上，時(shí)刻都要保持警覺(jué)。
李菲：
我特別好奇，您在這些年的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，一直處于危機和磨難中，不斷前進(jìn)。那么，雙童的下一步將會(huì )怎樣？您個(gè)人的下一階段又是什么？
樓仲平：
我常說(shuō)，創(chuàng )業(yè)就像“如履薄冰”，每一步都必須小心謹慎。大衛·休謨認為，理性是為了服務(wù)感性而存在的，理性只是手段，而感性才是目標。因此，我們不僅關(guān)注員工的物質(zhì)福利，還十分重視他們的精神需求。比如，我們鼓勵員工在公司談戀愛(ài)、結婚、生子，甚至幫助他們安置子女進(jìn)入公辦學(xué)校就讀。我們希望員工在這里能過(guò)上完整的家庭生活，像真正的“義烏人”。
員工和家屬都能在雙童找到歸屬感
但與此同時(shí)，我們也希望員工理解，企業(yè)的發(fā)展是依靠奮斗而非休閑得來(lái)的。我個(gè)人的工作時(shí)間通常是12到15個(gè)小時(shí)，幾乎沒(méi)有休息。雖然我們不要求員工像我們一樣拼搏，但必須理解，只有通過(guò)不斷奮斗，才能實(shí)現更高的個(gè)人回報。
PART 04 |
關(guān)鍵詞：中國制造業(yè)的出路
李菲：
我特別理解科學(xué)素養的重要性。如果沒(méi)有科學(xué)素養，就容易陷入迷信，甚至變成傀儡。
樓仲平：
我覺(jué)得自己不能代表整個(gè)行業(yè)，但我從制造業(yè)的角度講實(shí)話(huà)，我們的企業(yè)，甚至整個(gè)制造業(yè)環(huán)境，實(shí)際上是在“茍且偷生”。我說(shuō)“茍且偷生”并不是指我們虧損，而是因為我們面臨著(zhù)巨大的生存壓力。比如在我們這一帶，方圓幾公里內大約有上千家企業(yè)，你猜還有多少家企業(yè)在堅持實(shí)業(yè)？
李菲：
估計20%或者10%？
樓仲平：
實(shí)際上，甚至連0.1%的企業(yè)還在堅持做制造業(yè)。我們所在的這片區域是義烏的核心城區，周?chē)鷰缀醵际请娚?、直播、跨境電商等服?wù)業(yè)，而制造業(yè)已經(jīng)幾乎消失。盡管?chē)液驼絹?lái)越重視制造業(yè)，但仍有許多企業(yè)因高昂的租金和無(wú)法承受的壓力而選擇退出。
李菲：
那么，您認為中國制造業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景如何？
樓仲平：
制造業(yè)永遠是最基礎的產(chǎn)業(yè)，它能夠帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。盡管現在我們處于數字化、信息化時(shí)代，很多人可能會(huì )忽視制造業(yè)的基礎性作用，但它依然是最根本的支撐。我們從事的是最基礎、最艱苦的工作，而這正是中國要保持競爭力的核心所在。
李菲：
您提到的“實(shí)業(yè)興國”和“實(shí)業(yè)救國”，讓我深受觸動(dòng)?，F在美國剛剛結束大選，許多企業(yè)在討論如何應對當前形勢。尤其是在出海熱潮的背景下，很多企業(yè)盲目跟風(fēng)，結果發(fā)現走錯了路。您怎么看待這種局面？
樓仲平：
在美國，特別是在特朗普執政期間，制造業(yè)面臨著(zhù)很大的壓力。我相信，中國的制造業(yè)不可能被美國壓制，我們有出路，但這條路并不容易找到，需要不斷思考和探索。
今年上半年，在日本的大學(xué)講課時(shí)，我談到了中國的工匠精神，沒(méi)想到大多數聽(tīng)眾都是60歲以上的社長(cháng)。在日本，創(chuàng )業(yè)非常困難，年輕人幾乎不敢想創(chuàng )業(yè)，他們更愿意進(jìn)入大企業(yè)當一顆螺絲釘。這個(gè)過(guò)程導致95%的制造企業(yè)消失，這些經(jīng)歷讓我深刻意識到，企業(yè)能否存活，除了競爭力外，還與國家的文化和社會(huì )環(huán)境密切相關(guān)。
此外，我不認為中國的制造業(yè)應該過(guò)度轉移到越南或墨西哥。實(shí)際上，越南的體量遠小于中國，根本無(wú)法承接那么多制造業(yè)。中國的中部、西部以及沿海地區仍然有很多戰略縱深，應該在這些地區推動(dòng)制造業(yè)發(fā)展。
李菲：
所以您認為中國應該更專(zhuān)注于內需，而非過(guò)度依賴(lài)外部市場(chǎng)。
樓仲平：
是的，中國可以利用自己的優(yōu)勢，特別是長(cháng)江流域、沿海地區等地方。如果能夠開(kāi)發(fā)這些區域，中國的制造業(yè)不僅能夠繼續發(fā)展，還能提升產(chǎn)業(yè)鏈的深度和廣度，這將對國家的未來(lái)產(chǎn)生深遠的影響。
今天的企業(yè)家需要認識到，企業(yè)不僅僅是追求利潤，它更應該服務(wù)社會(huì )，滿(mǎn)足國家和民眾的需求。德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)是社會(huì )的細胞，企業(yè)的利潤來(lái)源于解決社會(huì )問(wèn)題。這也是企業(yè)家精神的核心——解決別人無(wú)法解決的問(wèn)題，承擔別人無(wú)法承受的責任。
PART 05 | 關(guān)鍵詞：
無(wú)中生有、莫名其妙、點(diǎn)石成金
李菲：
很多人通過(guò)《雞毛飛上天》這部電視劇了解到了義烏的歷史。
樓仲平：
對，《雞毛飛上天》其實(shí)反映了一批人的經(jīng)歷，而不是單單一個(gè)人。我的故事是其中的一部分。因為我們那一代真正能夠站出來(lái)講述的人已經(jīng)很少了，所以我自然成為了劇組的主要人物之一。
李菲：
《雞毛飛上天》真實(shí)還原了很多當時(shí)的情境嗎？
樓仲平：
大部分場(chǎng)景還是比較真實(shí)的，但也有一部分細節沒(méi)能完全呈現。劇中并沒(méi)有完全展示當時(shí)的艱辛和困境。我們不僅僅是面臨經(jīng)濟層面的挑戰，更重要的是政策和體制上的限制。
當時(shí)很多事情都處于灰色地帶，甚至很多做法都沒(méi)有標準。改革開(kāi)放除了鄧小平主席一聲令下外，還有一個(gè)核心邏輯——“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。意味著(zhù)我們在摸索前進(jìn)的過(guò)程中，沒(méi)有固定答案和標準。我們就是在這種探索中前行。
1981年5月，謝高華書(shū)記領(lǐng)導下的義烏獲得了第一個(gè)營(yíng)業(yè)執照，這個(gè)歷史時(shí)刻對我個(gè)人和義烏市場(chǎng)的發(fā)展意義重大。市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng )者不是單一人物，而是一大批人的共同努力，大家都為這個(gè)市場(chǎng)的形成付出了辛勤的工作。
樓老師的新書(shū)《韌商》中
詳細記錄了那段摸索前行的創(chuàng )業(yè)時(shí)光
李菲：
您認為自身與其他同代人相比有何不同，能否談一下？
樓仲平：
我的特別之處在于，我從草根背景起步，但在過(guò)程中我意識到了知識的重要性。我不再依賴(lài)過(guò)往經(jīng)驗和人際關(guān)系去推動(dòng)事業(yè)，而是選擇走上科學(xué)發(fā)展的道路。許多人看不懂我，覺(jué)得我只是做吸管的，怎么會(huì )去講課、做教育？
李菲：
所以您現在的“二次創(chuàng )業(yè)”是否可以理解為一種轉型？
樓仲平：
可以這么理解，我的“二次創(chuàng )業(yè)”是我把所獲得的認知轉化為企業(yè)的人文，去影響我的團隊和小伙伴，讓他們也能有力量。因為一個(gè)人的力量是有限的，管理的核心是借力發(fā)力，用杠桿撬動(dòng)，而不是單打獨斗。
創(chuàng )業(yè)初期，領(lǐng)導需要“身先士卒”。但一旦大門(mén)打開(kāi)后，作為領(lǐng)導者就不應該再深陷其中，而是要站在更高的角度，推動(dòng)、觀(guān)察，找到新的發(fā)展方向。創(chuàng )業(yè)者的一生就是不斷“開(kāi)門(mén)”的過(guò)程，這正是約瑟夫·彼特所提到的理論。
你看習主席在2006年6月8號在義烏總結義烏經(jīng)驗，給了非常精準的12個(gè)字：“無(wú)中生有，莫名其妙，點(diǎn)石成金?！?/span>如果從哈耶克的理論來(lái)看，這實(shí)際上是用軟科技、軟知識去解決原本不存在的東西。所以，企業(yè)家精神、創(chuàng )新商業(yè)模式、組織機制都屬于這一范疇。
李菲：
對，當這種創(chuàng )新變成了基礎設施，確實(shí)不再是單純的創(chuàng )新。那您認為義烏的例子如何體現這種“無(wú)中生有”的精神？
樓仲平：
義烏沒(méi)有高科技的背景，產(chǎn)品都是基礎的小商品，但它創(chuàng )造了中國獨特的市場(chǎng)。今年義烏的出口額增長(cháng)了16.6%，一個(gè)縣市的出口額相當于江西省的1.45倍，超過(guò)了杭州。義烏的小百貨是日常剛需，不受政治因素影響。即便消費趨勢變化，人口結構變動(dòng)，這種剛需產(chǎn)品仍然會(huì )存在。所以，“越是基礎的越永恒”，義烏小商品就是這種永恒的基礎產(chǎn)品。
李菲：
對，這種基礎性需求不受太多影響，是長(cháng)期存在的。那在您的企業(yè)中，是否也有類(lèi)似的企業(yè)文化或者經(jīng)營(yíng)理念？
樓仲平：
是的，企業(yè)不僅要關(guān)注商業(yè)生態(tài)，還要關(guān)注人文和社會(huì )責任。雙童一直強調節能降耗，雖然當時(shí)沒(méi)有政府鼓勵，我還是引進(jìn)了日本的節能技術(shù)，降低了企業(yè)成本，這一追求也是為了企業(yè)的可持續發(fā)展。這些理念就是企業(yè)文化的一部分，逐漸影響了我們的團隊和周?chē)娜?/span>。
月朗星稀，結束了一天的工作后
雙童的空中花園成了員工和學(xué)員休憩、談心的最佳場(chǎng)所
關(guān)于清璞匯 ：
清璞匯是一家立足山東、服務(wù)全國、著(zhù)眼全球的新生代企業(yè)家賦能平臺，專(zhuān)注企業(yè)家IP與組織能力提升的認知型企業(yè)家社群，聚焦制造業(yè)、新消費領(lǐng)域賽道，已累計訪(fǎng)談100余位知名企業(yè)家、實(shí)現全網(wǎng)超10萬(wàn)精準粉絲群體、為上千位企業(yè)家提供學(xué)習、賦能、鏈接平臺。借助科學(xué)先進(jìn)的理論方法、工具與前沿的新媒體技術(shù)，為企業(yè)家提供學(xué)習、交流、資源對接、IP打造的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
